北海 客房經(jīng)理 月榜第 20名

北海 客房經(jīng)理 月榜第 20名

【崗位職責(zé)】 1、檢查員工禮節(jié)禮貌、儀表儀容、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率； 2、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、選拔、培養(yǎng)、調(diào)動(dòng)員工積極性、并同有關(guān)部門(mén)溝通合作、保證客房部工作順利完成； 3、協(xié)調(diào)加強(qiáng)部門(mén)之間的工作關(guān)系、不斷工作，提高效率、完善客房部的管理體系； 4、履行業(yè)務(wù)管理職能、監(jiān)督客戶和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔； 5、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房部運(yùn)作； 6、監(jiān)督設(shè)備檢查、研究改進(jìn)房間物品，降低部門(mén)費(fèi)用支出，并保持酒店客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)； 7、協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系、處理內(nèi)部投訴、重大問(wèn)題向上匯報(bào)； 【任職條件】 1、大專及以上學(xué)歷，具備兩年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉本地市場(chǎng)、掌握本地資源優(yōu)先； 2、熟悉客房運(yùn)作流程及設(shè)施功能，熟練掌握客房部各個(gè)環(huán)節(jié)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)； 3、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、執(zhí)行力和抗壓能力； 4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、高度責(zé)任心及對(duì)客服務(wù)意識(shí)； 5、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力； 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2--3年以上、大專學(xué)歷、年齡25--40歲

1、根據(jù)規(guī)范做好對(duì)客服務(wù)及按標(biāo)準(zhǔn)做好房間、公區(qū)清潔，保證房間、公區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量； 2、按要求檢查房間設(shè)施設(shè)備情況，如有需要及時(shí)報(bào)修報(bào)損，保證房間設(shè)施設(shè)備正常使用； 3、了解各類清潔用具及清潔劑的使用、按標(biāo)準(zhǔn)使用并整理工作車(chē)及規(guī)范放置各類器具； 4、熱情迎送賓客，如有需要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)； 5、按要求核對(duì)房間狀態(tài)，針對(duì)不同房態(tài)按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，包括但不限于跟空房、預(yù)訂房、放置歡迎水果、清理續(xù)住衛(wèi)生、查退房、補(bǔ)充迷你吧等，并及時(shí)做好記錄； 6、管理好客房布草、易耗品等定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗并做好記錄； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作； 8、25-48歲，能吃苦耐勞，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有一定的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

工作時(shí)間：10-18點(diǎn) 或者 中班16-24點(diǎn) 薪資待遇：試用期2500底薪，轉(zhuǎn)正2500底薪+200績(jī)效，包吃住，五險(xiǎn)，法定節(jié)日三薪，節(jié)日福利，生日補(bǔ)貼，高溫補(bǔ)貼，帶薪年假，工齡獎(jiǎng) 職位描述 1、洗地毯和打磨拋光一樓大堂和過(guò)道的大理石； 2、保養(yǎng)地板需要上中班； 3、完成客房經(jīng)理安排的臨時(shí)性其他工作。 任職要求 1、優(yōu)先考慮有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者； 2、身體健康。