職位描述
1.負責接聽客戶電話,解答客戶咨詢,記錄客戶的預約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2.及時熱忱地接待顧客,傾聽并詳細記錄顧客要求,通過正確的診斷和估價后,向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價格,正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》,確保對顧客的車輛進行快速、正確的修理。
3.作出修理價格的預算表,交車時檢查發(fā)票的正確性并詳細解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4.觀察客戶的滿意率和市場上的特別情況;對顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
負責建立顧客檔案和顧客車輛檔案,運用規(guī)定的統(tǒng)計方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計工作,并填寫統(tǒng)計報表,報有關(guān)部門。
職位招聘2人
公司簡介
北海弘盛汽車銷售服務(wù)有限公司(東風日產(chǎn)專營店),成立于2007年3月6日,公司位于北海市南珠大道中段廣匯汽車城內(nèi),總占地面積近三千五多平方米,是一家由廣西機電設(shè)備有限責任公司(100%)投資的股份制公司,注冊資金1200萬元。
2015年公司共銷售車輛1309臺,維修入廠11957臺次,銷售收入13916.57萬元,營業(yè)利潤201.14萬元;2016年公司共銷售車輛1378臺,維修入廠12247臺次,銷售收入15441.03萬元,營業(yè)利潤326.83萬元; 2017年公司共銷售車輛1348臺,維修入廠12026臺次,銷售收入14932.73萬元,營業(yè)利潤523.87萬元。 2016年獲得”東風日產(chǎn)團隊進步獎“,2017年榮獲”優(yōu)秀限上商貿(mào)統(tǒng)計單位“,榮獲北海汽車行業(yè)協(xié)會”2017年度最佳銷量獎“
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工作地址:
北海海城區(qū)東風日產(chǎn)北海弘盛專營店北海市南珠大道中段廣匯汽車城內(nèi) 查看上班路線
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- 北海弘盛汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 17年(2007年3月6日)
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