職位描述
1、負責接聽客戶對國際&港澳臺酒店預訂咨詢電話
2、負責解決客戶預定國際&港澳臺酒店遇到的問題及退、改等服務
3、能通過良好的服務態(tài)度,維護與客戶之間的關系,樹立品牌形象
4、做五休二、8小時,倒班制:最早上班時間7:00, 最晚下班時間01:00
到崗時間12月18日(帶薪培訓15個工作日)
崗位要求:
1、大專及以上學歷
2、普通話標準,談吐清晰、具有良好的語言表達能力和溝通能力
3、具有良好的抗壓性和服務意識,能夠接受倒班制工作模式
4、熟練打字及操作電腦,有客服行業(yè)經驗優(yōu)先
公司簡介
北海賽輝電子商務有限公司成立于2021年,為北海市重點招商引資項目,隸屬同程旅行旗下同程藝龍全資子公司,是業(yè)內領先的服務外包企業(yè)。
我們專注為企業(yè)用戶提供優(yōu)質的一站式的售前,售后服務體系,讓企業(yè)用戶大量節(jié)省招聘和人力成本,提高辦公效率。服務具體內容覆蓋客戶呼入/呼出/在線服務外包,知識/課程輸出,基礎/智能客服模塊輸出,sop服務流程制定等一整套服務體系。
公司目前戰(zhàn)略合作伙伴為同程旅行&藝趣信息,合作至今獲得用戶高度青睞。
我們的使命是“讓旅行更簡單、更快樂”,我們將持續(xù)運用創(chuàng)新科技,為用戶創(chuàng)造簡單、快捷、智能的出行服務。
公司福利:假節(jié)日三薪,員工生日會,節(jié)日禮包,年假、帶薪培訓、3-5月晉升、豐富多彩團建活動等。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)北海市工業(yè)園區(qū)北海大道東延線199號中國電子北部灣信息港08-1-A塔樓5-20室 查看上班路線
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