職位描述
崗位職責(zé)：
1、通過電話方式，處理客戶疑問和咨詢并收集客戶意見或建議進(jìn)行反饋；
2、對客戶的問題進(jìn)行快速、準(zhǔn)確、友好地回復(fù)處理，提高客戶滿意度；
3、根據(jù)上級要求完成其他對客工作；
崗位要求
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，無明顯方言口音
2、具有良好的表達(dá)、溝通和談判能力
3、有一定的抗壓能力，吃苦耐勞，思維敏捷，有客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、大專以上學(xué)歷，了解基本金融知識
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海市銀海區(qū)湖北路288號北海向海金融城5幢2單元101號 查看上班路線
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