職位描述
崗位職責(zé):
1. 做好酒館內(nèi)微笑服務(wù)工作,學(xué)會(huì)打酒,上酒,客人來時(shí)上菜單,上酒水菜品,離開后及時(shí)撤臺(tái),打掃衛(wèi)生。
2. 做好與顧客面對(duì)面的溝通工作,主動(dòng)向顧客介紹產(chǎn)品,準(zhǔn)確、巧妙地回答顧客提出的各式問題,引導(dǎo)顧客做出選擇酒水的決策。
3. 要及時(shí)、妥善地處理顧客的異議,迅速高效地解決顧客的疑難問題和抱怨,增加顧客的滿意度,提高顧客的二次購買率。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海海城區(qū)北海市海城區(qū)麥芽鮮生餐吧1層 查看上班路線
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