2024-10-13
張育瑞
工作內(nèi)容
- 負責酒店日常運營管理,確保服務(wù)質(zhì)量
- 監(jiān)督客房清潔與維護,保障住宿環(huán)境舒適安全
- 處理客戶需求與反饋,提升客戶滿意度
-做好各項成本管控,完成各項管理指標
任職要求
- 具備良好的團隊管理能力,能夠激勵團隊成員
- 擁有出色的服務(wù)意識,能夠提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
- 能夠有效處理突發(fā)事件,確保酒店運營順暢
-具備酒店店長工作崗位經(jīng)驗至少2年以上
-具備良好的溝通能力與解決問題的能力
-具備較強的的執(zhí)行力
2024-10-12
馬臨霄
1、有工作一次半年,多次累計一年以上經(jīng)驗者(退伍軍人優(yōu)先),需要的是能夠認真的對待工作,并且有長期工作打算;
2、年齡、性別不限,對生活的還是期待、喜歡大自然,空余時間回去旅行就好,因為我們接待的人就是這樣的人群;
3、如果懂自媒體運營、設(shè)計、插花等等和生活和店內(nèi)工作有關(guān)的技能優(yōu)先;
4、在民宿工作嘛,需要更多的是細心和耐心;
5、OTA平臺運營:包括排名、價格設(shè)定、店內(nèi)信息圖片管理、房態(tài)管理、參加官方活動、付費推廣、好評維護等等;
6、客服工作:確定客人上下島的時間、了解客人需求、介紹店內(nèi)情況和潿洲島游玩、及時更新房態(tài)、接待工作和一些瑣碎之事;
7、做好客房工作的監(jiān)督工作;
8、瑣碎之事,服務(wù)行業(yè)嘛,就是有操不完的心。 如果想來玩玩或者療傷的,就免了吧。工作就是工作,另外,這份工作對禮儀是有要求的,麻煩溝通的時候能讓我們感受到你的禮貌和熱情,模板句式的溝通,請恕不能回復(fù)。
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