2024-10-19
龍主任
1、負(fù)責(zé)協(xié)助客服管理工作年、月度工作計劃的制定和各類客服所需表格的制作及信息搜集錄入工作
2、完成每月KPI指標(biāo)預(yù)算
3、負(fù)責(zé)客服電話咨詢、回訪、掛號業(yè)務(wù)開展,對未到院的患者進行跟進,并進行信息錄入、統(tǒng)計分析
4、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。(企業(yè)QQ、商務(wù)通等軟件值守)24小時
5、負(fù)責(zé)完成每周院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查及監(jiān)督,保證線上服務(wù)質(zhì)量,處理線上投訴信息
6、協(xié)助其他渠道外出活動,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排
線上回答解決客戶問題
電話邀約客戶看房
接聽電話解答客戶問題
熟悉使用電腦,普通話標(biāo)準(zhǔn)

電商客服

3000-5000元
北海-海城區(qū)-北海新元科技園 1人 電子 電器 化學(xué)
2024-10-18
盧慧娟
1.有相關(guān)電商平臺客服工作經(jīng)驗優(yōu)先(京東 天
貓 淘寶 拼多多 阿里巴巴);
2.靈活回復(fù)客戶線上咨詢的問題,引導(dǎo)客戶下單購買
產(chǎn)品,促成訂單成交;
3.準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的回復(fù)客戶咨詢,解答客
戶提出的問題;
4.處理各項售前、售中、售后事宜。
5.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
6.打字速度快,平均60個/分。
福利待遇:工資3000-4500元/月+獎金,提供餐補+住宿+五險
運營助理崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶電商店鋪的操作,線上客服接待客戶答疑,協(xié)助指導(dǎo)客戶網(wǎng)上接單。
網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶電商店鋪的操作,線上客服接待客戶答疑,協(xié)助指導(dǎo)客戶網(wǎng)上接單。
2024-10-11
李江紅
工作內(nèi)容: 一,線上客服,公司給的客戶完成策劃定制 二,準(zhǔn)確的完成下單對接 三,做好每日的報備以及反饋 招聘要求: 要求會使用辦公軟件,打字速度快,細(xì)心,想要長期發(fā)展的,有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先 薪資待遇
約 6 個崗位

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