北海物業(yè)管理主管招聘

在8小時工作時間內(nèi)清掃12間客房，確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。
確保所分配的區(qū)域的高度清潔。
確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。
盡可能地為客人提供幫助，響應(yīng)客人的要求。
按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補給客房。
需要時提供開夜床服務(wù)。
隨時保證萬能鑰匙的安全。
保持工作車的整潔和充分的補給。
維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。
保持布草房的整潔和井井有條。
維持樓層布草房的干凈和整潔。
保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。
向賓客服務(wù)支持主管匯報任何布草，家具，固定物或裝置的丟失或損害。
向賓客服務(wù)支持主管報告養(yǎng)護的不足。
隨時提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。
為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。
迅速向物業(yè)管理部匯報維護活動。
確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。
采取合適的行動解決客人的抱怨。
促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。
維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。
堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。
如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。
完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
任職要求：
具有良好的賓客服務(wù)支持部樓層日常操作方面的知識。
能夠適應(yīng)變動的工作時間，并且能在周末和公共假日上班。
具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。
至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗。
高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。
基本的英語水平。
一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗。

作為物業(yè)管理主管，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)：
?根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示，全面對物業(yè)管理部的運轉(zhuǎn)進行監(jiān)督，負責(zé)對員工進行分配工作。
?組織員工，在本部內(nèi)檢查計劃維保工作的進展情況。
?檢查和控制所有機房、相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的運轉(zhuǎn)效率。
?從節(jié)能方面提出有關(guān)設(shè)備和運轉(zhuǎn)程序的建議。
?對客房做出維修保養(yǎng)計劃。
?監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝，更新和改造項目。
?跟蹤檢查記錄和客房問題報告及時進行維修。
?管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作。
?對所管轄的設(shè)備作出維修保養(yǎng)計劃。
?每月對設(shè)備進行盤點清理。保持所有音響設(shè)備機房干凈整潔。
?落實各項安全管理制度，經(jīng)常性的進行安全檢查。
?對安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報物業(yè)管理經(jīng)理。
?負責(zé)消防人員的日常管理，檢查、評估隊員的工作表現(xiàn)，對其進行考核和考勤。
?向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。
?協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理對員工進行防火教育。培訓(xùn)酒店義務(wù)消防隊員。
?全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口。
?確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問題及時報告給部門。
?熟悉各部門工作程序、安全知識、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實并指導(dǎo)各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識及工作水準(zhǔn)。
?對酒店進行隨機檢查，以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實行，如防火門的通暢，消火栓門前無設(shè)備堆放，各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等。
?熟悉急救程序及消防緊急措施。
?在本部內(nèi)在記錄本上記錄發(fā)生的事情。
?確保順利交接下一個班次，對于未完工作所需采取的措施和需特別關(guān)注的事項要交接清楚。
?檢查室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備確保正常運轉(zhuǎn)并檢查工作的進展情況，對錯誤的情況及時更正。
?搞好日常行政運作，設(shè)備運行，工程工作單，設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時、按質(zhì)、 按量完成，督導(dǎo)員工做出最佳的工作表現(xiàn)。
?協(xié)調(diào)承包商工作的時間安排。
?在本班次內(nèi)全面負責(zé)酒店消防工作。
?監(jiān)督和檢查各部門的消防工作，對違反的行為進行制止。
?監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓(xùn)提高員工的工作技能，使員工有能力勝任更高職位。
?管理好本部的材料及員工借領(lǐng)工具，領(lǐng)用材料的登記、保管制度。
?負責(zé)對員工的過失提出處理建議。
?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
?如有必要，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。
我們尋找什么樣的人才?
希爾頓物業(yè)管理主管職位始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn)：
?需要強/弱電和機械方面的知識。
?熟悉酒店工程設(shè)備維護和保養(yǎng)。
?有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。
?有較強的客房維護保養(yǎng)經(jīng)驗。
?具備音響，燈光，監(jiān)控，背景音樂，衛(wèi)星電視，電話系統(tǒng)和消防報警方面的知識。
?有較強的廚房、游泳池、管道、健身房等設(shè)備的維修經(jīng)驗。
?有豐富的消防安全知識。
?熟悉有關(guān)酒店消防、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識；
?四星級酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經(jīng)驗。
?有豐富的消防、安全知識。