北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 電子 電子商務(wù) 批發(fā)
2024-10-19
洪善富
電商售前售后客服專(zhuān)員
1、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)(拼多多、淘寶、阿里巴巴、天貓、抖店)的在線(xiàn)客戶(hù)接待;
2、工作中主動(dòng)了解顧客需求,為客戶(hù)推薦適合產(chǎn)品,有效達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),能熟練準(zhǔn)確解答客戶(hù)問(wèn)題;
4、配合運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)等同事處理客戶(hù)售后及銷(xiāo)售問(wèn)題;
5、語(yǔ)言組織能力強(qiáng),能承受較大壓力。
6、能聰明的解決客戶(hù)糾紛、投訴
職位描述:
1、天貓、淘寶、店鋪裝修;
2、拼多多、抖音店等店鋪裝修設(shè)計(jì);
3、廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作等;
4、產(chǎn)品詳情制作,用直觀、感性、富有吸引力的文字描述,提高商品描述的轉(zhuǎn)換率。
5、根據(jù)不同要求,制作不同題材和風(fēng)格的廣告。
職位要求:
1、熟練使用Photoshop、AI、Dreamweaver、CorelDraw或相關(guān)設(shè)計(jì)軟件。
2、有天貓?zhí)詫毭拦そ?jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具有較強(qiáng)的溝通能力,善于與美工和銷(xiāo)售人員合作。文字功底良好,能夠獨(dú)立完成 廣告制作。
4、能夠提煉產(chǎn)品概念、銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)組織言語(yǔ)明明確表達(dá)清楚,并制作成廣告或活動(dòng)頁(yè)。
5、熟練操作辦公軟件。
6、頭腦思維清晰,做事謹(jǐn)慎,具有學(xué)習(xí)能力,有上進(jìn)心,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
加分項(xiàng)
有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):電子商務(wù)
1、具備有淘寶,天貓,拼多多,阿里巴巴及一些電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn),了解掌握店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)則、了解運(yùn)營(yíng)思路。
2、關(guān)注店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù),進(jìn)行相關(guān)客戶(hù)產(chǎn)品優(yōu)化動(dòng)作;
3、對(duì)運(yùn)營(yíng)店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,協(xié)助指導(dǎo)客戶(hù)產(chǎn)品參加平臺(tái)的活動(dòng)推廣;
4、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃,引流,打爆款,提高店鋪轉(zhuǎn)化。
約 3 個(gè)崗位
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北海 天貓運(yùn)營(yíng)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 8.3%
    2K
  • 33.3%
    3K
  • 16.7%
    4K
  • 25%
    5K
  • 8.3%
    6K-8K
  • 8.3%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海天貓運(yùn)營(yíng)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海天貓運(yùn)營(yíng)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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