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北海售后維護人員招聘

共找到 2條 北海 售后維護人員 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-10-19
何先生
崗位要求:
1、負責抖店運營管理和日常維護,包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu)
化、店鋪裝修等;
2、負責抖音店鋪評分的維護,監(jiān)控及優(yōu)化各項評分;
3、定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量;
4、針對音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間,跟進平臺活動報名、銷售機制策劃、活動跟進及活動后數(shù)據(jù)復盤整理;
5、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時在線業(yè)務工作處理情況
6、定期監(jiān)控數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對活動效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施;
7、了解抖音小店各項活動規(guī)則,推廣流量、活動跟進,對接達人、直播等能獨立的和運營小二溝通店鋪活動和資源;
8、規(guī)劃抖音短視頻/直播帶貨、廣告投放等各業(yè)務板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),合理規(guī)劃推廣費用,把控推廣內(nèi)容及ROI
任職要求:
1、大專以上學歷,有電商相關(guān)經(jīng)驗或2年以上電商運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、了解抖音電商運營規(guī)則和邏輯,有后臺運營能力與實操經(jīng)驗,熟悉?DOU、FEED?投放及達人合作、直播合作或其他直播運營推廣手段優(yōu)先;
3、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)及時優(yōu)化各項工作并見成效;
4、對快消食品運營感興趣者優(yōu)先。
5、薪資:底薪+銷售提成,范圍:每月20K-60K。
6、公司接受合作運營方式,公司提供貨源。
2024-10-10
趙海龍
主要職責
1、負責客服團隊的整體管理,制定并執(zhí)行客服工作流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理,確保客服部每天工作有序、順暢、高效;
2、負責對團隊員工進行培訓,指導,考核并及時關(guān)注官方平臺交易規(guī)則,熟悉售前售后、物流規(guī)則,定期對客服開展產(chǎn)品知識、業(yè)務技能、平臺規(guī)則的培訓。制定客服培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務技能;
3、編制和完善本部門的相關(guān)制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責售后服務成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題;
5、負責通過優(yōu)質(zhì)服務維護客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度;
6、負責客服部團隊建設(shè)及人才培養(yǎng)工作,負責對接相關(guān)部門,緊密配合、協(xié)調(diào)溝通;
7、配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜
任職要求:
1、二年以上相關(guān)電商在線客服工作經(jīng)驗,有主管工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練掌握電腦操作,打字速度至少60個/分鐘
3、工作耐心細致,思維活躍,能夠承受一定的壓
力,有一定的服務意識;
4、能夠接受排班
5、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能
力,統(tǒng)籌和計劃能力:
6、優(yōu)秀的抗壓能力與目標管理能力,工作標準高
約 2 個崗位
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北海 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
  • 6.3%
    2K
  • 75%
    3K
  • 18.8%
    4K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
北海售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北海售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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