職位描述:
1、協(xié)助集團(tuán)總經(jīng)理分析公司戰(zhàn)略環(huán)境,制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度銷售計(jì)劃;
2、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況,組織制定并實(shí)施各類營(yíng)銷方案和營(yíng)銷計(jì)劃;
3、展開(kāi)各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查工作,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求等信息;
4、全面把握公司產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,深入解讀消費(fèi)者核心需求;
5、具備食品銷售、市場(chǎng)拓展能力,有自己的人脈及銷售網(wǎng)絡(luò)者優(yōu)先。
6、組建優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1、男女不限、形象氣質(zhì)佳,本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或者三年以上營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),有電商新媒體運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的表達(dá)能力和管理培訓(xùn)能力,較強(qiáng)的分析判斷能力;
3、熟悉房地產(chǎn)或食品行業(yè)情況,有食品或房產(chǎn)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重;
12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;
13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。
崗位職責(zé):
為總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢及行政上的支持。
參與開(kāi)拓和實(shí)施酒店和部門(mén)的政策規(guī)定。
制定開(kāi)拓市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略和促銷計(jì)劃。
督導(dǎo)和協(xié)助市場(chǎng)銷售計(jì)劃的進(jìn)展和實(shí)施。
為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo),實(shí)施員工個(gè)人技能的發(fā)展、業(yè)績(jī)的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。
監(jiān)督和評(píng)估當(dāng)前發(fā)起的市場(chǎng)銷售活動(dòng)以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
統(tǒng)籌酒店內(nèi)所有的市場(chǎng)商務(wù)工作活動(dòng)。
管理部門(mén)內(nèi)部的運(yùn)作,保證部門(mén)設(shè)施完備,運(yùn)行正常。
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
為酒店設(shè)立價(jià)格策略和銷售目標(biāo)。
管理特別項(xiàng)目及其他相關(guān)的生意。
確保高效利用部門(mén)資源。
確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。
管理部門(mén)內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員、培訓(xùn)部門(mén)員工、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工表現(xiàn)評(píng)估等。
確保部門(mén)員工明確所賦予的職責(zé)。
在部門(mén)或酒店的利益受到危害時(shí),立即采取糾正錯(cuò)誤的措施。
管理客戶關(guān)系及服務(wù),包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識(shí),銷售的有效***流技巧及客戶反饋信息。
管理部門(mén)開(kāi)支和預(yù)算。
準(zhǔn)備部門(mén)每月相關(guān)開(kāi)支的預(yù)測(cè),并在預(yù)定日期上交給酒店。
密切注視客戶的活動(dòng),必要時(shí)予以調(diào)整。
按照酒店政策控制部門(mén)成本,避免浪費(fèi)。
確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
確保部門(mén)員工遵守酒店的程序及規(guī)定。
確保部門(mén)文件,及相關(guān)資料的存檔。
通過(guò)與總部的聯(lián)系,確保所有商業(yè)發(fā)展部活動(dòng)的順利完成。保持與集團(tuán)內(nèi)各營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通,最大限度拓展銷售機(jī)會(huì)。
向大眾,消費(fèi)者,酒店業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提升酒店形象,設(shè)施以及服務(wù)。同時(shí)向廣大媒體和政府機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取正面的曝光,并且通過(guò)于媒體和政府機(jī)構(gòu)維持良好關(guān)系在市場(chǎng)上建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)社會(huì)地位。
參與希爾頓集團(tuán)發(fā)起的銷售活動(dòng)。
針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)組織促銷旅行。
在海內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng),保持良好的關(guān)系和溝通。
與集團(tuán)收益中心共同制定年度收益計(jì)劃,實(shí)施年度收益計(jì)劃,并在必要時(shí)更新/收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài),結(jié)合酒店運(yùn)營(yíng)制定年度收益計(jì)劃,實(shí)施年度收益計(jì)劃,并在必要時(shí)更新
確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應(yīng)需求、進(jìn)行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。
堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。
如有必要,該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。
完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
崗位要求:
具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。
通過(guò)探討和聆聽(tīng),具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。
具備果斷、自律的性格。
具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。
擅長(zhǎng)與不同的人打交道。
具備相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)。
酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
構(gòu)建全面的營(yíng)銷管理體系,組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì); 5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷宣傳、活動(dòng)推廣、品牌公關(guān)等方案的制定和執(zhí)行; 6、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷渠道的拓展,與各類媒體、各地旅行社、涉旅機(jī)構(gòu)和團(tuán)體建立良好關(guān)系; 7、組織與指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理
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