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2024-10-18
1、接待賓客入住:負(fù)責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù);
2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私;
3、提供幫助并解決問題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題;
4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象;
5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決;
6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作
2024-10-17
沈靖人
認(rèn)真負(fù)責(zé)
心思細(xì)膩
善于溝通
1. 收驗(yàn)現(xiàn)金,辦理銀行卡、二維碼、移動(dòng)支付
及可支付類卡券支付消費(fèi)款業(yè)務(wù)
2. 甄別假幣,辨識(shí)銀行卡真?zhèn)?br /> 了. 提供銷售小票和發(fā)票
4. 分析處理個(gè)人或部門銷售收入核算,上繳銷售售貨款,審核賬戶差異
5. 清點(diǎn)、清付商品,檢查包裝,進(jìn)行掃描、分
類和交付
6. 審核處理優(yōu)惠銷售權(quán)限及退貨款批準(zhǔn)手續(xù)
2024-10-10
許世德
1. 制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃
2. 酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。
3. 分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。
4. 走訪客戶,根據(jù)市場(chǎng)變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
5. 審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織員工工作。
6. 簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。
任職要求
1. 2年以上服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場(chǎng)營銷和直接管理銷售團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),或其他同等工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 良好的分析能力、溝通能力、成本控制能力、較強(qiáng)的管理、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和計(jì)劃能力。
3. 有一定英文基礎(chǔ)。
約 3 個(gè)崗位
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