2024-10-21
馮永昌
包吃包住
晉升空間大
連鎖經(jīng)營(yíng)管理
茶樓門(mén)店
工作內(nèi)容及要求:
1.負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理
2.要有成本管控及出品品質(zhì)管理的能力
3.做事情有計(jì)劃有執(zhí)行力,有復(fù)盤(pán)的習(xí)慣
4.主動(dòng)性強(qiáng),歸屬感強(qiáng),有主人翁意識(shí)
5.有相關(guān)的餐飲經(jīng)驗(yàn)
6.會(huì)基本的辦公軟件操作
7.對(duì)美團(tuán)之類(lèi)的平臺(tái)操作熟悉
8.工作主動(dòng)性強(qiáng),能夠自主安排工作
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)電商客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,確??头F(tuán)隊(duì)高效、專(zhuān)業(yè)地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接,協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。
3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶(hù)咨詢(xún)量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。
7、處理客戶(hù)投訴和糾紛,確??蛻?hù)問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。
8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
3、3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。
4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。
5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。
7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題。
8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
2024-10-19
田國(guó)華
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,確??头F(tuán)隊(duì)高效、專(zhuān)業(yè)地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接,協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。
3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶(hù)咨詢(xún)量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。
7、處理客戶(hù)投訴和糾紛,確??蛻?hù)問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。
8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。
4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。
5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。
7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題。
8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
1.運(yùn)營(yíng)公司抖音號(hào).美團(tuán).小紅書(shū) 2.制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 3.尋找變現(xiàn)途徑 4.結(jié)合公司業(yè)務(wù)
2024-10-19
陳斌
旅游官網(wǎng),淘寶,去哪兒,美團(tuán),微信公眾號(hào),小程序,馬蜂窩運(yùn)營(yíng)推廣!對(duì)文案策劃,美工編輯也能小試牛刀者,歡迎加入我們創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)!
1、具備阿里巴巴、美團(tuán)等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn) 2、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)的產(chǎn)品活動(dòng)策劃、推廣及效果評(píng)估分析(包括流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、成交數(shù)據(jù)、客戶(hù)數(shù)據(jù))針對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)量,進(jìn)行運(yùn)營(yíng)調(diào)整) 3、負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)
基本訴求: 1,懂美團(tuán)規(guī)則 2,上下架產(chǎn)品都沒(méi)問(wèn)題 3,幫助商戶(hù)提高店鋪單量 4,會(huì)分析美團(tuán)數(shù)據(jù) 5, 有各大電商平臺(tái)1年以上經(jīng)驗(yàn) 6, 有私域流量、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、F too C 、B too …… B等新零售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 加分項(xiàng): 1,90-00后 2,運(yùn)營(yíng)美團(tuán)品牌500+以上 3,本科以上學(xué)歷
職位描述: 1、OTA國(guó)內(nèi)旅游行業(yè); 2、攜程、去哪兒、飛豬、美團(tuán)、螞蜂窩等商城運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 3、全面了解平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)流程,獨(dú)立完成產(chǎn)品上架、引流; 4、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、市場(chǎng)分析能力和營(yíng)銷(xiāo)推廣能力
2024-10-18
董發(fā)強(qiáng)
1、熟悉 OTA(攜程、美團(tuán)、飛豬、抖音),運(yùn)營(yíng)模式,酒店運(yùn)營(yíng)管理 2、需具備多年酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店管理全面工作的服務(wù)流程及相關(guān)制度 3、善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng),邏輯思維清晰,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有一定的抗壓能力
2024-10-18
黃虹
吃苦耐勞 有責(zé)任有擔(dān)當(dāng) 熱情禮貌
2024-10-18
田孝文
實(shí)體店新媒體運(yùn)營(yíng) 運(yùn)營(yíng)美團(tuán):抖音:小紅書(shū):等主流媒體 會(huì)拍攝;剪輯;文案;腳本 自主獨(dú)立完成任務(wù)
2024-10-11
吳裕斌
了解旅游網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),熟悉攜程,去哪兒,飛豬,美團(tuán)運(yùn)營(yíng)操作,有一定的相對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)!
1:負(fù)責(zé)景區(qū)門(mén)店招商和后期管理運(yùn)營(yíng) 2:有美團(tuán)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3:有景區(qū)招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4:有大型房地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
職位描述: 1、OTA國(guó)內(nèi)旅游行業(yè); 2、攜程、去哪兒、飛豬、美團(tuán)、螞蜂窩等商城運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 3、全面了解平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)流程,獨(dú)立完成產(chǎn)品上架、引流; 4、能夠通過(guò)微博、博客、社區(qū)、幫派
約 14 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP