2024-10-21
姚玥芳
1.負責接待游客咨詢、處理投訴等工作;
2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件；
3.收集各項客訴信息，建立客訴檔案，做回訪記錄等管理工作；
4.根據投訴情況向提出公司服務改進建議；
5.季度客訴工作總結及情況分析。
任職要求
1.大專及以上學歷，旅游管理、公共關系管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經歷；
3.溝通、談判、協(xié)調能力強，善于了解客戶心理；
4.熟悉客戶服務體系。
2024-10-20
姚玥芳
崗位描述：
1.負責接待游客咨詢、處理投訴等工作;
2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件；
3.收集各項客訴信息，建立客訴檔案，做回訪記錄等管理工作；
4.根據投訴情況向提出公司服務改進建議；
5.季度客訴工作總結及情況分析。
任職要求：
1.大專及以上學歷，旅游管理、公共關系管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經歷；
3.溝通、談判、協(xié)調能力強，善于了解客戶心理；
4.熟悉客戶服務體系。
職位描述：
我們正在尋找一位經驗豐富的酒店/民宿/文旅固裝總工，負責管理、設計和采購工作。作為固裝總工，您將承擔管理固裝團隊、設計固裝方案以及采購管理的責任。您需要具備卓越的領導能力、技術專長和協(xié)調能力，確保工作按時、高質量地完成。
職責和任務：
1.管理團隊：負責組建、管理固裝團隊成員，確保團隊成員的工作效率和工作質量。
2.設計固裝方案：根據客戶需求和項目要求，制定詳細的固裝設計方案，并與相關部門協(xié)調合作，確保設計方案的順利實施。
3.采購管理：熟悉固裝各類材料供貨渠道，確保采購到符合質量標準和預算要求的材料和設備。
任職要求：
1.教育背景：本科或以上學歷，建筑工程、機械工程或相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.經驗要求：擁有3年以上固裝管理經驗，熟悉固裝流程、材料和設備的選擇和使用。
3.技術專長：熟練掌握固裝設計軟件和工具，如AutoCAD、SolidWorks等。
4.領導能力：具備良好的團隊管理和領導能力，能夠激勵團隊成員并有效協(xié)調工作。
5.溝通能力：良好的溝通和協(xié)調能力，能夠與團隊成員、供應商和其他相關部門進行良好的合作。
請注意，由于申請人數眾多，我們可能無法回復每一位申請者。感謝您對本職位的關注與支持。招聘簡章僅供參考，具體招聘流程和要求可能會根據實際情況進行調整。
2024-10-19
宋女士
HR
要求: 1.溝通、談判、協(xié)調能力強，善于了解客戶心理； 2.熟悉客戶服務體系。
1、 負責公司產品和項目的挖掘、對接和跟進工作； 2、 市場項目的營銷和管理規(guī)劃，完成部門銷售指標； 3、 開拓新市場、發(fā)展新客戶，拓寬市場范圍，穩(wěn)固建立長期客戶關系； 4、 完成項目整個商務洽談和簽約過程的各部分協(xié)調組織工作 …… ； 5、 做好跟進客戶的合同簽訂和回款工作； 6、 服從公司調配，做好項目過程管理；
2024-10-18
李小姐
負責公司PC等產品和項目的挖掘、對接和跟進工作；2、做好PC等產品市場的營銷和管理規(guī)劃，完成年度銷售指標；3、維護客戶關系、拓寬市場渠道，穩(wěn)固長期合作關系；4、:完成項目型的整個商務治談和簽約過程的各部分協(xié)調組織工作 …… ；5、做好跟進客戶的合同簽訂和回款工作。
該職位的核心職責是確保所管轄區(qū)域內的酒店達到預定的業(yè)績目標，通過協(xié)調各酒店間的合作與溝通，提供卓越的客戶體驗，并確保酒店運營的順暢和高效。 主要職責 1. …… 業(yè)績管理：監(jiān)控并評估各酒店的業(yè)績，包括客房收入、餐飲收入、客戶滿意度等關鍵指標，并采取必要措施提高業(yè)績。確保區(qū)域各店的營業(yè)額穩(wěn)定。 3. …… 客戶關系管理：建立并維護良好的客戶關系，通過了解客戶需求和反饋，不斷改進服務質量和客戶體驗。 6. 財務管理：監(jiān)控酒店的財務狀況，確保收入和支出達到預算要求，優(yōu)化成本控制。 7. …… 區(qū)域合作協(xié)調：確保區(qū)域內酒店間的有效溝通和合作，促進資源共享，提升整體運營效率。 任職資格 1. 教育背景：?？萍耙陨蠈W歷。 2. …… - 對酒店行業(yè)充滿熱情，愿意為提升酒店業(yè)績和客戶滿意度付出努力。 職業(yè)發(fā)展 酒店運營總監(jiān)是酒店行業(yè)中極具挑戰(zhàn)性和發(fā)展?jié)摿Φ穆毼弧?
2024-10-18
高
客房主管 1、負責本部門員工團隊管理包括工作監(jiān)督,班次安排等,加強溝通與交流,增強員工的凝聚力,促進團隊穩(wěn)定性; 2、負責協(xié)調客房部各項工作,與各相關部門經理做好工作溝通與合作; 3、負責處理客戶關于客房服務的投訴
2024-10-18
李小姐
1、 負責公司客戶關系的維護和建立，輔助市場部進行客戶公關和項目檔案的建立、整理及相關表格的制作； 2、 負責公司項目的方案制定協(xié)調及文件相關編訂協(xié)助工作； 3、 協(xié)助負責人處理客戶出現的應急問題及方案簡案處理 …… ，和其他需要配合事宜； 4、 做好會議紀要，積極推進會議紀要內容的實施和跟進，總結分析進行輔助市場部更高效便捷的服務好客戶或準客戶，增加公司整體合作業(yè)績； 5、 負責公司展廳的客戶接待和業(yè)務講解，展示公司實力的重要窗口 …… ，具有職業(yè)化的講解； 形象佳，行事干練、溝通協(xié)調能力較強；普通話標準；誠懇踏實、工作細心，具有良好的團隊合作意識；工作熱情飽滿，積極進取； 從事過招投標、客服工作、助理工作等相關工作經驗一年以上者優(yōu)先
2024-10-18
肖小姐
職位描述： 1、成熟軟件產品的技術維護工作； 2、接聽客戶的電話，解決客戶在軟件使用過程中碰到的問題； 3、電話培訓指導客戶正確使用軟件。 …… 任職要求: 1、大專以上學歷，計算機相關專業(yè)優(yōu)先； 2、普通話流利； 3、英語過四級，能英文對話優(yōu)先； 4、工作耐心細致，有較好的溝通協(xié)調能力； 5、品性端正，待人禮貌，有星級酒店工作經驗者優(yōu)先
崗位職責 1.全面負責會議/婚宴等宴會的推銷、預訂工作； 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善宴會銷售部工作程序和標準； 3.安排布置并督導下屬宴會統(tǒng)籌人員的正常工作； 4.建立改善宴會日記、客戶合同存檔 …… 、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 5.與餐飲總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調，共同議定宴會菜單及價格； 6.與其他部門溝通、協(xié)調、密切配合； 7.定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲 …… 任職要求： 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經驗，能結合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經驗； 3.具有較強的管理能力、判斷和決策能力 …… 、人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力； 4.工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
職位描述： 1、POS餐飲管理軟件產品的技術維護工作； 2、接聽客戶的電話，解決客戶在軟件使用過程中碰到的問題； 3、電話培訓指導客戶正確使用軟件。 …… 職位要求： 1、計算機相關專業(yè)，大專以上學歷，熟悉計算機； 2、工作耐心細致，有較好溝通協(xié)調能力； 3、誠懇、熱情，為人正直，親和力較強； 4、普通話流利，有一定的英語閱讀能力； 5、心理承受能力較強
2024-10-10
肖小姐
職位描述： 1、成熟軟件產品的技術維護工作； 2、接聽客戶的電話，解決客戶在軟件使用過程中碰到的問題； 3、電話培訓指導客戶正確使用軟件。 …… 任職要求: 1、大專以上學歷，計算機相關專業(yè)優(yōu)先； 2、普通話流利； 3、英語過四級，能英文對話優(yōu)先； 4、工作耐心細致，有較好的溝通協(xié)調能力； 5、品性端正，待人禮貌，有星級酒店工作經驗者優(yōu)先
2024-10-10
肖小姐
職位描述： 1、在線咨詢、接聽熱線電話、電話回訪，為客戶提供及時、準確的服務及指導； 2、記錄客戶提出的問題及需求。 …… 任職要求： 1、誠懇、熱情，親和力較強；積極向上,具有良好的團隊協(xié)作能力； 2、工作耐心細致，較強的溝通協(xié)調能力； 3、普通話流利，有一定的英語閱讀能力。
2024-10-10
肖小姐
1、在線咨詢、接聽熱線電話、電話回訪，為客戶提供及時、準確的服務及指導； 2、記錄客戶提出的問題及需求。 …… 任職要求 1、誠懇、熱情，親和力較強；積極向上,具有良好的團隊協(xié)作能力； 2、工作耐心細致，較強的溝通協(xié)調能力； 3、普通話流利，有一定的英語閱讀與對話能力。
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