2024-10-20
林家濱
工作職責(zé)
① 了解所銷售汽車的性能、特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)等,并向客戶提供相關(guān)的咨詢和建議。
② 開發(fā)潛在客戶資源,維護(hù)并拓展現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系。
③ 進(jìn)行銷售談判,達(dá)成銷售目標(biāo),制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃。
4協(xié)助客戶完成貸款申請(qǐng)、車輛保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)。
⑧ 協(xié)調(diào)各部門的工作,保證銷售過程的順暢進(jìn)行。
⑥ 收集和分析市場(chǎng)信息,制定銷售策略和計(jì)劃。
⑦ 定期匯報(bào)工作進(jìn)展和銷售情況,及時(shí)處理客戶反饋和投訴。
⑧ 參與公司銷售培訓(xùn)和會(huì)議,提高銷售技能和專業(yè)水平。
⑨維護(hù)和管理銷售記錄和檔案,及時(shí)更新客戶信息。
10 完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
專業(yè)知識(shí)
① 汽車產(chǎn)品知識(shí):了解不同品牌和型號(hào)的汽車性能、特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)等。
② 市場(chǎng)調(diào)研和分析能力:了解汽車市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),分析目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。
③ 銷售技巧和溝通技能:具備良好的溝通能力和銷售技巧,能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通和談判。
④ 金融和保險(xiǎn)知識(shí):了解汽車貸款、租賃和保險(xiǎn)等相關(guān)知識(shí),為客戶提供相關(guān)的咨詢和建議。
⑤ 法律和法規(guī)知識(shí):了解相關(guān)的法律和法規(guī),如汽車銷售合同、保險(xiǎn)條款等。
⑥ 車輛保養(yǎng)和維修知識(shí):了解車輛保養(yǎng)和維修的常識(shí),能夠?yàn)榭蛻籼峁┫嚓P(guān)的咨詢和建議。
⑦ 電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí):了解電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本知識(shí),掌握電商平臺(tái)和社交媒體營(yíng)銷技巧。
⑧ 語言和表達(dá)能力:具備良好的語言表達(dá)能力,能夠清晰、流暢地表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)。
⑨ 團(tuán)隊(duì)合作和管理能力:具備團(tuán)隊(duì)合作和管理能力,能夠與同事緊密合作,共同達(dá)成銷售目標(biāo)。
10 綜合素質(zhì)和職業(yè)道德:具備高度的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德,能夠在工作中保持誠(chéng)信、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
技能要求
① 銷售技能:能夠熟練掌握銷售技巧,包括開場(chǎng)白、溝通技巧、陳述技巧、提問技巧、反駁技巧等。
② 溝通技能:能夠有效地與客戶進(jìn)行溝通和交流,理解客戶需求和心理,善于傾聽和表達(dá)。
③ 談判技能:能夠熟練掌握談判技巧,包括定位、提出要求、給予回應(yīng)、解決問題、達(dá)成協(xié)議等。
4人際交往能力:具備良好的人際交往能力,善于處理人際關(guān)系,建立并維護(hù)良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
⑤ 業(yè)務(wù)拓展能力:具備良好的業(yè)務(wù)拓展能力,能夠積極開拓市場(chǎng),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大銷售范圍。
⑥ 技術(shù)支持能力:能夠向客戶提供技術(shù)支持和售后服務(wù),解決客戶遇到的問題和困難。
⑦ 數(shù)據(jù)分析能力:能夠?qū)︿N售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì),制定銷售策略和計(jì)劃。
⑧ 時(shí)間管理能力:能夠合理安排時(shí)間,高效地完成工作任務(wù),提高工作效率和質(zhì)量。
⑨ 團(tuán)隊(duì)合作能力:具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠與同事緊密合作,共同完成銷售目標(biāo)。
10 學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力:具備良好的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
職業(yè)素養(yǎng)
① 誠(chéng)信正直:具有誠(chéng)實(shí)守信、正直守法的職業(yè)道德,保持良好的商業(yè)信譽(yù)。
② 客戶導(dǎo)向:以客戶為中心,關(guān)注客戶需求和利益,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
③ 主動(dòng)服務(wù):具有積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí),主動(dòng)解決客戶問題和需求,提供有效的解決方案。
4 團(tuán)隊(duì)合作:具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,協(xié)調(diào)溝通,共同完成銷售目標(biāo)。
⑤ 學(xué)習(xí)進(jìn)?。壕哂胁粩鄬W(xué)習(xí)和進(jìn)取的精神,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,適應(yīng)行業(yè)變化。
6 壓力承受:具有承受壓力和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力,能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中保持積極樂觀的心態(tài)。
⑦ 溝通能力:具有良好的溝通能力和表達(dá)能力,能夠與客戶和同事進(jìn)行有效的溝通和交流。
⑧ 熱情服務(wù):具有熱情周到的服務(wù)態(tài)度,能夠真正關(guān)心客戶,提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
⑨ 創(chuàng)新意識(shí):具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷尋求新的銷售策略和方法。
10 行業(yè)專業(yè):具有對(duì)汽車行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢和建議。
薪酬待遇
初級(jí)銷售顧問:月薪在4000-6000 元左右。
中級(jí)銷售顧問:月薪在6000-10000 元左右。
高級(jí)銷售顧問:月薪在10000-15000 元左右。
崗位職責(zé):
為總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢及行政上的支持。
參與開拓和實(shí)施酒店和部門的政策規(guī)定。
制定開拓市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略和促銷計(jì)劃。
督導(dǎo)和協(xié)助市場(chǎng)銷售計(jì)劃的進(jìn)展和實(shí)施。
為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo),實(shí)施員工個(gè)人技能的發(fā)展、業(yè)績(jī)的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。
監(jiān)督和評(píng)估當(dāng)前發(fā)起的市場(chǎng)銷售活動(dòng)以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
統(tǒng)籌酒店內(nèi)所有的市場(chǎng)商務(wù)工作活動(dòng)。
管理部門內(nèi)部的運(yùn)作,保證部門設(shè)施完備,運(yùn)行正常。
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
為酒店設(shè)立價(jià)格策略和銷售目標(biāo)。
管理特別項(xiàng)目及其他相關(guān)的生意。
確保高效利用部門資源。
確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。
管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員、培訓(xùn)部門員工、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工表現(xiàn)評(píng)估等。
確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。
在部門或酒店的利益受到危害時(shí),立即采取糾正錯(cuò)誤的措施。
管理客戶關(guān)系及服務(wù),包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識(shí),銷售的有效***流技巧及客戶反饋信息。
管理部門開支和預(yù)算。
準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測(cè),并在預(yù)定日期上交給酒店。
密切注視客戶的活動(dòng),必要時(shí)予以調(diào)整。
按照酒店政策控制部門成本,避免浪費(fèi)。
確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
確保部門員工遵守酒店的程序及規(guī)定。
確保部門文件,及相關(guān)資料的存檔。
通過與總部的聯(lián)系,確保所有商業(yè)發(fā)展部活動(dòng)的順利完成。保持與集團(tuán)內(nèi)各營(yíng)業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機(jī)會(huì)。
向大眾,消費(fèi)者,酒店業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提升酒店形象,設(shè)施以及服務(wù)。同時(shí)向廣大媒體和政府機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取正面的曝光,并且通過于媒體和政府機(jī)構(gòu)維持良好關(guān)系在市場(chǎng)上建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)社會(huì)地位。
參與希爾頓集團(tuán)發(fā)起的銷售活動(dòng)。
針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)組織促銷旅行。
在海內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng),保持良好的關(guān)系和溝通。
與集團(tuán)收益中心共同制定年度收益計(jì)劃,實(shí)施年度收益計(jì)劃,并在必要時(shí)更新/收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài),結(jié)合酒店運(yùn)營(yíng)制定年度收益計(jì)劃,實(shí)施年度收益計(jì)劃,并在必要時(shí)更新
確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應(yīng)需求、進(jìn)行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。
堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。
如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。
完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
崗位要求:
具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。
通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。
具備果斷、自律的性格。
具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。
擅長(zhǎng)與不同的人打交道。
具備相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)。
酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
1. 整體上負(fù)責(zé)目標(biāo)城市和地區(qū)銷售目標(biāo)、客戶維護(hù)、商務(wù)談判、合同簽訂、訂單執(zhí)行等;
2. 制定區(qū)域銷售目標(biāo)及政策的實(shí)施方案,執(zhí)行公司對(duì)區(qū)域銷售政策和區(qū)域銷售目標(biāo);
3. 收集和挖掘客戶數(shù)據(jù),建立客戶檔案;
4. 了解和把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)向公司反饋;
5. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)營(yíng)銷政策和對(duì)營(yíng)銷人員的管理相關(guān)政策,完成公司制定的區(qū)域工作目標(biāo)任務(wù)。
任職要求:
1. 男女不限,年齡在25歲以上;
2. 有開拓市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 有創(chuàng)業(yè)史者以及所在區(qū)域有一定的資源者優(yōu)先;
4. 具有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;
5. 勤于思考、勇于創(chuàng)新。
2024-10-16
王曉飛
工作內(nèi)容: 1、通過電話、地推上門拜訪等銷售手段,開拓市場(chǎng)。 2、為客戶提供專業(yè)咨詢,與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,為客戶提供良好的方案。
維護(hù)老客戶,開拓市場(chǎng),跟進(jìn)項(xiàng)目
2024-10-11
劉女士
開拓市場(chǎng),維系客戶,制定銷售政策
2024-10-10
林家濱
⑤ 業(yè)務(wù)拓展能力:具備良好的業(yè)務(wù)拓展能力,能夠積極開拓市場(chǎng),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大銷售范圍。 ⑥ 技術(shù)支持能力:能夠向客戶提供技術(shù)支持和售后服務(wù),解決客戶遇到的問題和困難。
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