北海海城區(qū)酒店宴會(huì)銷(xiāo)售招聘

崗位職責(zé)：
· 依照銷(xiāo)售計(jì)劃根據(jù)各自的市場(chǎng)執(zhí)行相應(yīng)的銷(xiāo)售活動(dòng)。
· 積極地參與完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)，為整個(gè)部門(mén)達(dá)到銷(xiāo)售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。
· 緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶(hù)的收入產(chǎn)量，以及與公司商務(wù)、散客、會(huì)務(wù)相關(guān)的生意。
· 無(wú)論何時(shí)，最大化增加銷(xiāo)售額。
· 協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)預(yù)測(cè)未來(lái)房間的收入和公司/散客/會(huì)議/長(zhǎng)住客/的平均房?jī)r(jià)。
· 參與主要的旅行社和會(huì)議的活動(dòng)并促進(jìn)酒店銷(xiāo)售(房間、宴會(huì)、服務(wù)以及其他設(shè)施)。
· 在市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)直接批準(zhǔn)下對(duì)主要市場(chǎng)的地區(qū)制定銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃，對(duì)一些特別地區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售，向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)潛在市場(chǎng)客戶(hù)的需求范圍。
· 了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括公司協(xié)議價(jià)、主要客戶(hù)及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)等，并定期向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)。
· 通過(guò)定期的酒店招待、宴請(qǐng)及舉辦主題活動(dòng)來(lái)全面地保持好客戶(hù)關(guān)系。
· 在主要客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。
· 負(fù)責(zé)所有散客、團(tuán)隊(duì)以及協(xié)議客戶(hù)參觀(guān)酒店并制定后期跟進(jìn)計(jì)劃。
· 通過(guò)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)、電話(huà)銷(xiāo)售、傳真等通信方式為酒店主要市場(chǎng)保持一個(gè)高水準(zhǔn)的位置。
· 與客戶(hù)洽談所有相關(guān)宴會(huì)、會(huì)議、戶(hù)外活動(dòng)等，并簽定協(xié)議。
· 拓展增加住房產(chǎn)量，并同時(shí)增加宴會(huì)收入。
· 將團(tuán)隊(duì)涉及信息分發(fā)至酒店各部門(mén)。例如：發(fā)宴會(huì)通知單、團(tuán)隊(duì)摘要和準(zhǔn)備會(huì)議講座。
· 在會(huì)議組織著有需求或有緊急需求時(shí)及時(shí)與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
· 讓活動(dòng)組織者和客戶(hù)在活動(dòng)/團(tuán)隊(duì)停留期間讓其客人滿(mǎn)意。
· 檢查宴會(huì)運(yùn)行和與其一起工作的各部門(mén)工作，在所有的時(shí)間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。
· 有規(guī)律的回顧主要帳戶(hù)拋入并確保其準(zhǔn)確性，需要和客戶(hù)一起回顧帳單以調(diào)整最終發(fā)票清單。
· 校正總帳單和發(fā)票并由應(yīng)收款部門(mén)準(zhǔn)備和開(kāi)發(fā)票給組織者。
· 從客戶(hù)處獲得意見(jiàn)反饋并通過(guò)必要行動(dòng)來(lái)跟進(jìn)。
· 查閱會(huì)議案例和發(fā)送會(huì)議活動(dòng)檔案給相關(guān)姐妹酒店和總部區(qū)域銷(xiāo)售部。
· 保持制定有效的會(huì)議活動(dòng)數(shù)據(jù)檔案及團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)圖。
· 建立和維持主要的客戶(hù)檔案并協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)維護(hù)管理客戶(hù)檔案管理體系。
· 與內(nèi)部客戶(hù)（酒店其它部門(mén)）和外部客人（客戶(hù)、會(huì)議承辦人、供應(yīng)商）等建立良好的工作關(guān)系。
· 如有必要，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。
· 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
崗位要求：
· 了解和遵循酒店政策, 部門(mén)規(guī)程, 和酒店標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)程序。
· 制定適當(dāng)?shù)碾娫?huà)銷(xiāo)售計(jì)劃以取得最大效益。
· 會(huì)面和服務(wù)酒店散客, 團(tuán)體客戶(hù)和會(huì)議組織者。
· 監(jiān)督團(tuán)隊(duì)客戶(hù)訂單已經(jīng)與各相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
· 與商務(wù)及旅行社客戶(hù)進(jìn)行價(jià)格談判。
· 監(jiān)督團(tuán)隊(duì)客戶(hù)訂單已經(jīng)與各相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
· 跟進(jìn)所有相關(guān)活動(dòng)細(xì)節(jié)。
· 提交每周銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售報(bào)告。