北海車輛維修工招聘
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北海 車輛維修工 招聘
職位。好工作,上桂聘
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服務(wù)顧問(wèn)
3000-4000元2024-11-06張茜英上汽通用雪佛蘭,起亞,雷諾江鈴新能源,瑞馳新能源,東風(fēng)風(fēng)神,江淮思皓,授權(quán)服務(wù)站,
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,包括受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢;
2、根據(jù)維修所需開立工作單,就工單的內(nèi)容和客戶確認(rèn),并將該信息提供給維修車間以便分派工作及時(shí)間安排;
3、負(fù)責(zé)配合車間技師對(duì)送修車輛進(jìn)行技術(shù)診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限;
4、對(duì)修復(fù)車輛及維修進(jìn)度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
5、根據(jù)客戶需求,對(duì)車輛故障進(jìn)行判斷,并進(jìn)行維修工項(xiàng)的確認(rèn),當(dāng)維修項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí),應(yīng)與客戶進(jìn)行再次確認(rèn);
6、負(fù)責(zé)接待前來(lái)提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù);
7、負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成,與客戶保持良好關(guān)系,提高客戶滿意度。
8、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1、具備良好的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、具有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí);
3、持C1以上有效駕照,能熟練駕駛。
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維修接待
3000-7000元2024-11-03王詠帆1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,解答客戶咨詢,記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2.及時(shí)熱忱地接待顧客,傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求,通過(guò)正確的診斷和估價(jià)后,向顧客說(shuō)明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價(jià)格,正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》,確保對(duì)顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理。
3.作出修理價(jià)格的預(yù)算表,交車時(shí)檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4.觀察客戶的滿意率和市場(chǎng)上的特別情況;對(duì)顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案,運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,并填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)有關(guān)部門。
職位招聘2人
約 2 個(gè)崗位
按地區(qū):
按行業(yè):
北海相關(guān)熱門崗位
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北海 汽車維修招聘工資
¥
3660
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:2K
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27.7%3K
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20.5%5K
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8.9%6K-8K
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2.7%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
北海汽車維修招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
北海汽車維修招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。