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前廳接待
3000-4000元
2024-10-20
韋昌鵬工作內容：
1. 辦理入住和退房手續(xù)：為客人提供快捷、準確的入住和退房服務，包括登記客人信息、收取押金、發(fā)放房卡等。
2. 接聽電話：負責接聽酒店內外的電話，為客人提供咨詢、預訂、投訴等服務，確保電話暢通無阻。
3. 提供信息咨詢服務：向客人提供酒店設施、服務、周邊交通、旅游等信息，解答客人的疑問。
4. 處理客人投訴：及時處理客人的投訴和需求，協(xié)調相關部門解決問題，確?？腿藵M意度。
5. 維護前臺區(qū)域整潔：保持前臺區(qū)域干凈整潔，為客人營造舒適的入住環(huán)境。
6、負責客人遺留物品的處理：妥善保管客人遺留物品，及時歸還給客人或按規(guī)定處理。
7、協(xié)助其他部門：與其他部門密切配合，如客房部、餐飲部等，確保酒店各項服務順利進行。
8、上級交代的其他任務：根據(jù)上級領導的要求，完成相關工作任務。 -
酒店前廳經(jīng)理
6000-8000元
2024-10-17
13768284333@139.com1、負責組織酒店前臺和客房商品的銷售和接待服務工作，確保提供優(yōu)質服務，提高客房銷售效率;
2、及時向部門通報前臺信息，包括客房出租的余缺情況、未預訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等;
3、協(xié)調好班組關系，主要指與客房服務、財務結賬、銷售預訂的關系;
4、在日常工作中加強對屬下的培訓，提高員工的服務質量;
5、處理客訴，確?？腿送对V得到妥善解決;
6、全面負責前廳的接待和問訊等工作，督導員工為客人提供高效優(yōu)質的服務;
7、主持部門工作例會，上傳下達，搞好本部門與其它部門的協(xié)調工作;
8、負責客人的投訴的處理，負責每天檢查員工儀容儀表及工作情況;
9、負責掌握當日及次日的房務狀態(tài)，確保特殊要求的客人得到關照;
10、網(wǎng)評管理，維護酒店的在線聲譽。
11、工作地點：河池巴馬 -
前臺接待員（巴馬）
2000-3000元
2024-10-12
1.按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。
2.熟知部門標準工作程序，熟知酒店產(chǎn)品知識和時下優(yōu)惠活動套餐，并了解周邊旅游資訊。
3.履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。
4.盡一切努力確?？腿嗽陔x店時會對酒店的服務有很好的印象。
5.有較好的溝通能力和較高的服務精神，熟練操作電腦使用辦公系統(tǒng)，有前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先。
約 3 個崗位
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黃小姐投遞了 巴馬百歲人養(yǎng)生實業(yè)有限公司 的 酒店前廳經(jīng)理 職位2024-10-12 -
黃小姐投遞了 廣西巴馬瀚林酒店管理有限公司 的 前廳接待 職位2024-10-12
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相關企業(yè)
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一般項目:住宿、餐飲服務；商務信息咨詢服務；會議及展覽服務；食品、工藝品、百貨銷售；旅游、文化藝術交流活動策劃服務；室內娛樂活動服務；美容、美發(fā)、養(yǎng)生保健服務。（除許可業(yè)務外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店管理服務；企業(yè)策劃服務；房屋租賃服務；停車場服務；會議及展覽服務；住宿、餐飲、家政服務；旅游、商務信息、職業(yè)技術咨詢服務；餐具、廚具、服裝、針紡織品、百貨批發(fā)零售；計算機、酒店設備維修服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：餐飲服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目:酒店管理、物業(yè)管理（憑物業(yè)管理資質證書經(jīng)營）、酒店設備用品、旅游紀念品的銷售（不含專營、?？亍Ｙu商品）。（除許可業(yè)務外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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互聯(lián)網(wǎng)零售；、針紡織品、布藝、衛(wèi)生潔具、廚房用具、辦公設備、裝飾材料、建筑材料、食品、工藝品、百貨、農(nóng)產(chǎn)品銷售；家具生產(chǎn)、銷售；水果種植、銷售；農(nóng)業(yè)投資開發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：生物化工產(chǎn)品技術研發(fā);技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關的技術、信息、設施建設運營等服務;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務;農(nóng)作物栽培服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;國內貨物運輸代理;勞務服務（不含勞務派遣）;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;勞動保護用品銷售;辦公用品銷售;企業(yè)管理咨詢;健康咨詢服務（不含診療服務）;咨詢策劃服務;信息技術咨詢服務;旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務;社會經(jīng)濟咨詢服務;融資咨詢服務;中草藥種植;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營;以自有資金從事投資活動;體育用品及器材批發(fā);農(nóng)業(yè)專業(yè)及輔助性活動;農(nóng)林牧漁業(yè)廢棄物綜合利用;農(nóng)林廢物資源化無害化利用技術研發(fā);會議及展覽服務;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;機械設備銷售;資源再生利用技術研發(fā);業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品生產(chǎn);住宿服務;餐飲服務;城市配送運輸服務（不含危險貨物）;食品銷售;藥品生產(chǎn);飲料生產(chǎn);茶葉制品生產(chǎn);農(nóng)作物種子經(jīng)營;林木種子生產(chǎn)經(jīng)營;藥品零售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;旅游業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；城鎮(zhèn)基礎建設投資開發(fā)；旅游資源產(chǎn)品投資開發(fā)；養(yǎng)生咨詢服務；房屋租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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城市公共基礎設施及重點工程建設、項目投資管理;承接政府委托的建設項目與物資采購;對旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、教育、醫(yī)療、化工、互聯(lián)網(wǎng)、酒店、文化產(chǎn)業(yè)、土地綜合開發(fā)與土地整治、房地產(chǎn)的投資開發(fā);物業(yè)管理;房屋與機械設備租賃服務;進出口貿(mào)易;企業(yè)管理咨詢服務;白銀、礦產(chǎn)品、金屬材料、農(nóng)產(chǎn)品、化工原料及產(chǎn)品、煤炭、鋼材、機械設備銷售;食品銷售,燃料油(危險化學品和易燃易爆品除外)銷售。 -
一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；日用百貨銷售；日用品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
