職位描述
要求:
(1)工作細心
(2)精通電腦
(3)有工作經(jīng)驗者優(yōu)先
(4)大專以上學歷(最好本科學歷)
(5)年齡25-35歲,男女不限
薪酬:客服3000+,負責人4000+
上班地點
工作地址:
百色市東筍路金馬園A3號四樓 查看上班路線
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售后客服3000-5000元百色-右江區(qū)廣西花滿樓新能源汽車銷售有限公司汽車及零配件\"一、崗位職責: 1、負責對維修客戶回訪工作,并在系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果。具體包括首保/日常保養(yǎng)提醒、預約、老客戶回訪、服務營銷活動邀請等; 2、接聽服務來電,記錄來電客戶信息并受理客戶預約; 3、負責收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等); 4、負責對用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋; 5、編制回訪報告,定期對回訪工作進行總結(jié),對回訪問卷、應答話術等提出修改建議; 6、負責經(jīng)銷商的服務滿意度調(diào)查的實施及總結(jié); 7、負責配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作。 二、任職要求: 1、高中及以上學歷; 2、1年以上服務業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、有一定的電話溝通禮儀; 4、了解汽車產(chǎn)品知識。\"劉詩琴
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黃超南
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- 百色市鑫宇置業(yè)有限責任公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/酒店/中介
- 成立時間 6年(2018年5月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --