職位描述

1,負(fù)責(zé)接待售后維??蛻?hù)車(chē)輛
2,負(fù)責(zé)維系客戶(hù)售后保養(yǎng)等提醒
3,負(fù)責(zé)服務(wù)創(chuàng)新,為客戶(hù)制造服務(wù)感動(dòng)點(diǎn)。
任職資格:
1,具有中專(zhuān)/高中以上學(xué)歷,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2,擁有車(chē)輛駕駛執(zhí)照。
3,實(shí)習(xí)生有駕駛證優(yōu)先考慮

公司簡(jiǎn)介

基本概況:
百色市森海汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):百色森海),成立于2013年9月17日。公司位于百色市右江區(qū)大旺路1-3號(hào),注冊(cè)資本:貳仟叁佰萬(wàn)圓,公司集汽車(chē)銷(xiāo)售、售后維修、配件供應(yīng)及信息反饋為一體的長(zhǎng)城哈弗4S旗艦店,主要銷(xiāo)售硬派SUV
本公司嚴(yán)格遵循長(zhǎng)城哈弗“四位一體”4S特約店的經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行運(yùn)作,秉承“尊重個(gè)性”的公司理念及“以人為本”的用人機(jī)制、員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬及保險(xiǎn)福利,創(chuàng)造“自立、平等、信賴(lài)”的工作氛圍,讓每個(gè)人的獨(dú)創(chuàng)性得以淋漓盡致地發(fā)揮,以“合作與交流”的團(tuán)隊(duì)精神共同實(shí)現(xiàn)員工及企業(yè)目標(biāo),讓用戶(hù)享受“購(gòu)買(mǎi)的喜悅”、讓員工體會(huì)“銷(xiāo)售的喜悅”和分享“制造的喜悅”。
現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)邀各界精英加入森海汽車(chē)團(tuán)隊(duì)!
有意者直接登錄廣西人才網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷,謝謝。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西百色市右江區(qū)大旺路1-3號(hào)B區(qū)07座 查看上班路線(xiàn)

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服務(wù)顧問(wèn)(SA)工作職責(zé): 1.按公司統(tǒng)一規(guī)范的維修業(yè)務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)做好業(yè)務(wù)接待的工作; 2.認(rèn)真檢查,準(zhǔn)確判斷車(chē)輛故障; 3.規(guī)范填寫(xiě)派工單,并按不同的工種向各小組分派工作; 任職要求: 1.中專(zhuān)以上學(xué)歷,良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí); 2.有汽車(chē)4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)歷優(yōu)先。 3、能夠理解并發(fā)揚(yáng)紅旗的品牌理念、形象和特點(diǎn). 薪資待遇: 提供優(yōu)于行業(yè)、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇
蒲放
百色-右江區(qū)
1、達(dá)成個(gè)人維修接待計(jì)劃,協(xié)助前臺(tái)達(dá)成維修接待任務(wù); 2、確保客戶(hù)滿(mǎn)意度,推廣公司售后服務(wù)相關(guān)工作(如車(chē)裝、保險(xiǎn)); 3、按接車(chē)流程,對(duì)維修和保險(xiǎn)定損的客戶(hù)進(jìn)行接待,按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行結(jié)算; 4、配合車(chē)間及時(shí)傳遞、反饋維修客戶(hù)、維修過(guò)程信息,填報(bào)日?qǐng)?bào)表、預(yù)約管理表; 5、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的初期應(yīng)對(duì),做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 6、在維修系統(tǒng)中錄入維修數(shù)據(jù),協(xié)助公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)或熟悉汽車(chē)行業(yè),良好的汽車(chē)駕駛技能,執(zhí)C照或以上駕駛證優(yōu)先; 2、了解汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、客戶(hù)服務(wù)知識(shí),熟練操作辦公軟件; 3、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,條理性強(qiáng)。 薪資待遇:底薪+提成+五險(xiǎn)保障+公積金+獎(jiǎng)金+帶薪休假+入職培訓(xùn)+提升培訓(xùn)+戶(hù)外活動(dòng)+其他福利 工作地址:科園大道45號(hào)雷克薩斯4S店
黃女士
人事
百色-右江區(qū)
1、掌握保修政策,按照索賠流程受理用戶(hù)的保修申請(qǐng) 2、按照索賠件管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)索賠件進(jìn)行判定 3、熟練掌握索賠鑒定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)索賠件按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定 4、負(fù)責(zé)建立索賠申請(qǐng)并跟蹤申請(qǐng)狀態(tài) 5、索賠相關(guān)文件及數(shù)據(jù)資料的存檔管理 6、 協(xié)助與廠(chǎng)家索賠結(jié)算,并跟蹤后續(xù)相關(guān)問(wèn)題 7、負(fù)責(zé)協(xié)助廠(chǎng)家分析解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題; 8、負(fù)責(zé)對(duì)索賠工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)
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負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,完善客戶(hù)資料。
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負(fù)責(zé)凱迪拉克汽車(chē)維修、保養(yǎng)接待服務(wù)。要求:持有C1駕駛證,積極熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),對(duì)汽車(chē)構(gòu)造有一定的認(rèn)識(shí),汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮。
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成立時(shí)間 11年(2013年9月17日)
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