職位描述

崗位工作內(nèi)容:
1.接待進(jìn)店維修、保養(yǎng)客戶,進(jìn)行維修工位的預(yù)約及進(jìn)行初檢。
2.引導(dǎo)客戶在客休區(qū)進(jìn)行維修等待,安撫客戶。
3.對(duì)客戶提出的車(chē)輛問(wèn)題進(jìn)行解答并提出解決方案。
崗位要求:
1.對(duì)汽車(chē)感興趣,吃苦耐勞,性格開(kāi)朗。
2.為人正直,誠(chéng)信,無(wú)不良嗜好。
3.必須有相關(guān)汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)。
4.有售后服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.最好有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 百色右江區(qū)東風(fēng)日產(chǎn)啟辰百色華辰專(zhuān)營(yíng)店1-3號(hào) 查看上班路線

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負(fù)責(zé)接待到訪客戶,認(rèn)真完成公司下達(dá)的工作!吃苦耐勞,語(yǔ)言表達(dá)能力清晰,著裝整潔,禮貌用語(yǔ)!年輕20--40歲
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崗位職責(zé): 寫(xiě)清單 接待客戶 任職要求: 抖音會(huì)拍攝剪輯 上進(jìn)心 口齒伶俐 五官端正 18歲到35歲 崗位福利: 底薪加提成百分五分紅工作輕松 休息2天
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譚帥
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1、根絕車(chē)輛接車(chē)流程接待客戶,通過(guò)服 務(wù)咨詢,正確檢查、判斷客戶汽車(chē)故障并做 出估價(jià)。 2、在與客戶達(dá)成一致后,根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)立工單。 3、及時(shí)將接待數(shù)據(jù)錄入DMS系統(tǒng)和元 動(dòng)系統(tǒng),確保信息正確無(wú)誤,準(zhǔn)確建立客戶 檔案和客戶車(chē)輛檔案。 4、及時(shí)熱忱地接待客戶,及時(shí)接聽(tīng)客戶 來(lái)電,回答并解決客戶所提出的問(wèn)題。 5、實(shí)時(shí)確認(rèn)滯留的車(chē)輛的統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度跟 蹤。 6、負(fù)責(zé)接待前來(lái)提車(chē)客戶,引導(dǎo)客戶視 檢竣工車(chē)輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié) 算手續(xù)。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)
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普通話標(biāo)準(zhǔn)熟悉辦公軟件操作熟悉商務(wù)禮儀 1、具有良好的形象和溝通能力; 2、服從上級(jí)管理,及相關(guān)工作安排,任勞任怨; 3、有前臺(tái)接待、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。薪資3000+(底薪+全勤+福利)
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