職位描述
工作內(nèi)容:
1、負責前臺日常的接待、總機、預(yù)訂、問訊、收款、辦理退房等服務(wù)工作。
2、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住客戶的登記單。
3、負責做好當班房態(tài)控制,確保預(yù)訂安排準確無誤,排房合理
4、負責做好當班賬務(wù)管理,做好當班結(jié)賬工作,確保當班營收無誤,收銀準確
5、負責管理好奇存物品、小商品、發(fā)票及有價券證,按要求做好登記、保管、交接、簽收和發(fā)放等工作
6、做好交接班工作,并認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料了、做好客人選留物品的保管及歸還工作
8、所需資料的齊全,維護店面形象的美觀
9、負責前臺區(qū)域的衛(wèi)生及維護。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦
職位要求:年齡18-40歲,語言表達流暢、工作認真負責、掌握電腦操作、能夠適應(yīng)兩班制
工作時間:兩班倒。白班(9:00-21:00)、夜班(21:00-9:00)上4休2
上班地點
工作地址:
成都成華區(qū)天鵝戀酒店(成都春熙路太古里店)2樓 查看上班路線
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前臺接待3000-5000元百色-右江區(qū)1.接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接 電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作, 2.及時通知被訪人員 3.負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4.負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5.完成上級主管交辦的其它工作 個人形象氣質(zhì)佳,五官端正,不符合要求的和暑假工的勿擾?。?! 兩班制: 早班 9:00-18:00 晚班 11:00-20:00 月休四天2025-11-16
歐建森
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- 所在行業(yè) 餐飲/茶葉/電子
- 成立時間 11年(2014年3月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下