職位描述

一、崗位職責(zé)
1、交付管理:負責(zé)項目交付組織,現(xiàn)場包裝、交付*、業(yè)主催收等工作,確保交付率及交付滿意度。定期反饋產(chǎn)品缺陷與客戶敏感店,溝通區(qū)域各橫向部門協(xié)調(diào)解決。
2、客戶滿意度管理:負責(zé)項目客戶滿意度提升方案的制定和組織、監(jiān)督實施,并最終落實和達成。協(xié)助集團、區(qū)域進行的客戶滿意度調(diào)查工作,根據(jù)區(qū)域制定的滿意度和客戶活動,維護方案,落實執(zhí)行完成。
3、前期風(fēng)險管理:負責(zé)項目前期風(fēng)險排查,識別和預(yù)防潛在風(fēng)險,負責(zé)及時處理,并反饋重大及突發(fā)事件,避免風(fēng)險問題的升級,嚴格落實項目貨版一致風(fēng)險問題的整改,并報備區(qū)域接受復(fù)查。
4、信息管理:負責(zé)整個項目維修組信息的上通下達,確保信息的暢通。主導(dǎo)克服CRM系統(tǒng)的使用,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,做好內(nèi)部敏感信息和客戶敏感信息保密的工作。
二、崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,法律、物業(yè)管理、建筑專業(yè)類優(yōu)先,年齡24歲以上。
2、兩年以上地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系管理經(jīng)歷,或房產(chǎn)按揭、合同板塊工作,熟悉房地產(chǎn)客戶工作運作,擔(dān)任過項目客戶工作負責(zé)人優(yōu)先。
3、具有一定房地產(chǎn)專業(yè)知識,地產(chǎn)售后保修知識。
4、較強的團隊管理能力,對供應(yīng)商的管理能力,對供應(yīng)商及橫向部門的溝通能力。
5、能妥善處理突發(fā)事件,識別并防范風(fēng)險隱患,工作細致認真、親和力強。
6、較強的服務(wù)意識和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)較強的工作壓力,接受出差。

公司簡介

碧桂園是為全世界創(chuàng)造美好生活產(chǎn)品的公司,世界500強企業(yè),中國地產(chǎn)三強,福布斯全球上市公司2000強,2019年實現(xiàn)合同銷售5521.9億元,位居全國房企第一。碧桂園一直致力于為追求美好生活的人提供好房子,好社區(qū),并積極投身智能制造,發(fā)展科學(xué)技術(shù);發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),振興鄉(xiāng)村;始終踐行“希望社會因我們的存在而變得更加美好”的企業(yè)使命,立業(yè)至今,碧桂園創(chuàng)始人及集團累計參與社會慈善捐款已超64億元。
碧桂園自2009年進入廣西,十載光陰,始終以打造民生地產(chǎn)為己任,現(xiàn)已在廣西51個縣市開發(fā)103個標(biāo)桿項目,為超6萬戶業(yè)主鑄就幸福家園,2019年碧桂園在廣西全區(qū)合同銷售額已超308.6億元,位居廣西房地產(chǎn)市場第一。 碧桂園桂北區(qū)域總部設(shè)在柳州,?截至2020年6月,桂北區(qū)域已有4城,25個在售(建)項目,分別是大柳州片區(qū)(柳州市河?xùn)|區(qū)、柳東區(qū),魚峰區(qū),鹿寨及周邊新地),百色片區(qū)(百色,靖西,田東,田陽、平果),桂西片區(qū)(河池、宜州,融水,柳城,巴馬),柳來片區(qū)(柳江、來賓、象州、武宣),2020年碧桂園桂北區(qū)域?qū)⒊掷m(xù)激昂奮進,持續(xù)拓盤廣西核心潛力城市,深耕八桂,榮譽共享!

上班地點

工作地址: 百色市右江區(qū)碧桂園城央府 查看上班路線

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百色市迎龍碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
成立時間 6年(2017年12月20日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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