2024-10-18
張超強
職責(zé)要求:
1、負責(zé)管理滴滴司機日常行車投訴申訴維系服務(wù);
2、負責(zé)管理滴滴司機人證及營運車證辦證報名、資料收集;
3、協(xié)助滴滴網(wǎng)約車公司對滴滴司機的月度例會開展;
4、負責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);
5、負責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
6、負責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標(biāo);
7、負責(zé)挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
8、負責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。
職位要求:
1,營銷、策劃類畢業(yè)生優(yōu)先,
2,有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。
3,具有良好的溝通和表達能力,應(yīng)變能力和解決問題能力。
1、有傳媒、品牌策劃、市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,本科或以上學(xué)歷;
2、具有互聯(lián)網(wǎng)廣告公司、互動營銷公司、設(shè)計策劃黨群建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)品牌傳播工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 能夠獨立設(shè)計策劃廣告相關(guān)內(nèi)容。
3、有微博,微信或app推廣方面工作經(jīng)驗,熟悉多種內(nèi)容形式,微博文案與圖片、軟文、論壇帖等。能準(zhǔn)確的把握客戶需求,進行設(shè)計規(guī)劃和任務(wù)分派
4、有獨立的視覺策劃、操作和執(zhí)行經(jīng)驗;溝通能力強,邏輯思維強
5、優(yōu)秀的團隊建設(shè)經(jīng)驗,管理能力強,善于溝通協(xié)調(diào)設(shè)計甚至跨部門的工作;
6、管理設(shè)計師團隊,擬定工作計劃表,確保設(shè)計交付的時間與質(zhì)量達到客戶要求。
7、收集設(shè)計資訊,啟發(fā)設(shè)計團隊。
8、完成執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù).本科以上學(xué)歷,從事廣告行業(yè)5-8年以上;
9、通過自身能力能為公司創(chuàng)造價值及實現(xiàn)自我價值;
10、熟練使用3Dmax、CAD、Photoshop、Illustrator等相關(guān)軟件。
崗位職責(zé):
1.制定客服系統(tǒng)的工作流程.執(zhí)行規(guī)范.及績效考核等基礎(chǔ)制度,并執(zhí)行實施;2.合理安排客服人員的工作及排班,確保所管崗位工作有序.及時.銜接;
3.熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識,了解關(guān)注店鋪活動動態(tài),并及時將相關(guān)信息傳達于團隊;
4.制定.修改并推動實施客戶服務(wù)流程及規(guī)范制度,第一時間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題,解決問題;
5.負責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識,并及時執(zhí)行培訓(xùn)安排,結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進行產(chǎn)品的實際操作,指導(dǎo)客服人員的工作,提高所管人員的工作能力.責(zé)任心及團隊合作能力;
6.負責(zé)客服團隊培訓(xùn).激勵.管理和考核,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,完成客服部各項服務(wù)指標(biāo)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,2年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗,1年左右電商客服管理經(jīng)驗2.管理20人以上客服團隊者優(yōu)先考慮,有客服外包經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3.熟悉電子商務(wù)平臺運作流程與規(guī)則;
4.有良好的溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任心和上進心;
5.善于表達,性格外向,有一定的管理能力和抗壓能力;
約 3 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP