任職要求：
1、善于溝通、觀察，有一定的敏銳度；
2、良好的人際交往能力。
3、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4、熟悉新媒體平臺(tái)各項(xiàng)操作。
5、有責(zé)任心、細(xì)心，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式高度敏感，熟練使用各類辦公軟件；
6、接受能力強(qiáng)，具備良好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，能夠以團(tuán)隊(duì)為核心，共同完成績(jī)效目標(biāo)，服從公司安排。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成新媒體線索主動(dòng)挖掘及邀約到店；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)新媒體私聊信息的及時(shí)回復(fù)；
3、負(fù)責(zé)維護(hù)新媒體各平臺(tái)信息。
4、負(fù)責(zé)新媒體矩陣賬號(hào)的線索維護(hù)。
任職要求:
1、有汽車(chē)4S店銷售，DCC呼叫，客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，熱情的服務(wù)理念，良好的團(tuán)隊(duì)合作
精神,能熟練操作電腦;
3、表達(dá)清晰，溝通交流能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
1、負(fù)責(zé)抖音直播平臺(tái)的日常直播及維護(hù)；
2、介紹展示車(chē)型產(chǎn)品、活動(dòng)信息、品牌介紹等；
3、活潑外向，直播過(guò)程能與粉絲互動(dòng)，活躍直播氣氛；
4、進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng)，提高粉絲量；
5、錄制短視頻，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)安排的其他工作。
1、達(dá)成個(gè)人維修接待計(jì)劃，協(xié)助前臺(tái)達(dá)成維修接待任務(wù)；
2、確?？蛻魸M意度，推廣公司售后服務(wù)相關(guān)工作（如車(chē)裝、保險(xiǎn)）；
3、按接車(chē)流程，對(duì)維修和保險(xiǎn)定損的客戶進(jìn)行接待，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行結(jié)算;
4、配合車(chē)間及時(shí)傳遞、反饋維修客戶、維修過(guò)程信息，填報(bào)日?qǐng)?bào)表、預(yù)約管理表;
5、負(fù)責(zé)客戶投訴的初期應(yīng)對(duì)，做好5S管理，保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔；
6、在維修系統(tǒng)中錄入維修數(shù)據(jù)，協(xié)助公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)或熟悉汽車(chē)行業(yè)，良好的汽車(chē)駕駛技能，執(zhí)C照或以上駕駛證優(yōu)先；
2、了解汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)，熟練操作辦公軟件；
3、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，條理性強(qiáng)。
薪資待遇：底薪+提成+五險(xiǎn)保障+公積金+獎(jiǎng)金+帶薪休假+入職培訓(xùn)+提升培訓(xùn)+戶外活動(dòng)+其他福利
工作地址：科園大道45號(hào)雷克薩斯4S店
2024-10-18
劉詩(shī)琴
具體包括首保/日常保養(yǎng)提醒、預(yù)約、老客戶回訪、服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)邀請(qǐng)等； 2、接聽(tīng)服務(wù)來(lái)電，記錄來(lái)電客戶信息并受理客戶預(yù)約； 3、負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息（需求、購(gòu)車(chē)意向、投訴、抱怨等）； 4、負(fù)責(zé)對(duì)用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋 …… ； 5、編制回訪報(bào)告，定期對(duì)回訪工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)回訪問(wèn)卷、應(yīng)答話術(shù)等提出修改建議； 6、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的服務(wù)滿意度調(diào)查的實(shí)施及總結(jié)； 7、負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)活動(dòng)的信息傳遞和客戶邀請(qǐng)等工作。
崗位職責(zé)： 1、組織財(cái)務(wù)部人員準(zhǔn)確、及時(shí)地完成賬務(wù)處理，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，按管理要求提供財(cái)務(wù)信息； 2、積極參與制定每月的銷售提車(chē)計(jì)劃及商務(wù)政策；協(xié)助公司第一責(zé)任人及總部進(jìn)行融資、資金調(diào)撥 …… 負(fù)責(zé)所得稅、增值稅、營(yíng)業(yè)稅等公司應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅款的籌劃和繳納；及時(shí)了解并反饋相關(guān)稅務(wù)信息及地方政策； 5、負(fù)責(zé)組織、或協(xié)助進(jìn)行公司各項(xiàng)資產(chǎn)（含固定資產(chǎn)、商品車(chē)、二手車(chē)、在修車(chē)、備件等）的定期盤(pán)點(diǎn)工作，
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)抖音、微信視頻號(hào)等直播平臺(tái)的日常直播及大促直播活動(dòng); 2、負(fù)責(zé)講解展示車(chē)型產(chǎn)品、活動(dòng)信息、品牌介紹，并回答相關(guān)互動(dòng)問(wèn)題; 3、直播過(guò)程中與粉絲互動(dòng)，活躍直播氣氛;進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng)
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站、論壇暨網(wǎng)上平臺(tái)的維護(hù)和信息的發(fā)布。 5、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接，各種市場(chǎng)報(bào)表的填報(bào)。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
微信聊天，抖音回復(fù) 信息，登記，
崗位職責(zé)： 1、客戶車(chē)輛故障報(bào)修處理及信息記錄 2、完成服務(wù)顧問(wèn)或車(chē)間主管派工任務(wù)、匯報(bào)作業(yè)進(jìn)度及異常 3、按照標(biāo)準(zhǔn)維修程序、對(duì)客戶車(chē)輛進(jìn)行維修、保養(yǎng) 4、安全進(jìn)行維修生產(chǎn)作業(yè) 5、負(fù)責(zé)工位設(shè)備及工具的維護(hù)管理
4、及時(shí)反饋客戶信息，幫助客戶解決難題 。 5、完成大客戶銷售任務(wù)目標(biāo) 。 6、調(diào)查分析潛在大客戶 。 7、定期拜訪二網(wǎng)，對(duì)二網(wǎng)進(jìn)行工作支持。
工作職責(zé) 1、??? 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理規(guī)劃店面的滿意度工作，監(jiān)督各部門(mén)滿意度的執(zhí)行情況； 2、??? 負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶信息的登記與維護(hù)； 3、??? 對(duì)銷售及售后客戶進(jìn)行回訪調(diào)查，收集、記錄、分析、反饋客戶意見(jiàn)
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