崗位職責:1、建立并完善客戶滿意度管理體系,持續(xù)推進服務質(zhì)量的全面提升。 2、根據(jù)比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系,保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務相關的流程與制度,并能根據(jù)需求進行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫管理體系,并能監(jiān)督客戶信息的準確性與完整性。 6、做好跨部門協(xié)作工作,保障客戶關系管理工作得到關聯(lián)部門的有效配合與支持。 7、負責規(guī)劃和開展保有客戶維護工作,提高客戶粘度以及滿意度。
任職要求: 1、本科及以上學歷,市場營銷及汽車相關專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經(jīng)驗,具有良好的客戶服務和團隊合作意識,有駕照。 3、責任心強,具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、團隊管理能力。
1、堅持原則、忠于職守,遵守國家財稅法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,維護公司權(quán)益。
2、全面負責公司財務核算管理工作及隊伍建設,接受集團財務中心的管理和監(jiān)督。
3、負責審核公司管理系統(tǒng)中經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實性,真實反映公司經(jīng)營成果;按要求制定月度財務工作計劃向集團財務中心經(jīng)理及財務總監(jiān)報告。
4、組織完成公司月度、年度經(jīng)營報表及財務報表、稅務報表等編制工作,進行財務分析,為決策者提供及時有效的財務信息。
5、負責監(jiān)督公司業(yè)務流程與集團制度執(zhí)行情況,監(jiān)督各項資產(chǎn)管理,維護公司資產(chǎn)安全,負責財務印章的保管工作。
6、負責維護稅務和銀行關系,做好稅務和廠家三方融資溝通工作。
7、貫徹執(zhí)行公司的費用預算,負責費用審核、控制費用開支。
8、配合財務中心經(jīng)理完成資金籌措、稅務籌劃,審核公司各項收付款業(yè)務,確保公司資金安全。
9、組織會計人員開展核算工作,監(jiān)督工作質(zhì)量,對財務數(shù)據(jù)的準確性負責。
任職要求:
1、本科以上學歷,金融、財會等專業(yè),具有初級或(中級)以上會計職稱。
2、具有3年以上汽車4S店財務經(jīng)理管理經(jīng)驗。
3、熟悉財務管理、企業(yè)三方銀行融資及資本運作。
4、精通財務核算系統(tǒng),以及公司財務會計、審計、稅務等業(yè)務。
5、熟悉用友U8、NC、金蝶等財務軟件。
6、具有良好的財務數(shù)據(jù)分析能力,責任心強,良好的溝通和及書面表達能力。
崗位職責:
1、接聽展廳售前自然來電、外呼、邀約客戶到店及相關工作,并與系統(tǒng)、數(shù)據(jù)督查進行核實,協(xié)助銷售顧問進行客戶引導。
2、從網(wǎng)絡平臺獲取客戶信息并與客戶溝通,維護網(wǎng)絡后臺。
3、操作基礎數(shù)據(jù)表格。
4、具有良好的溝通技巧和應變能力,能圓滿回答或處理來自各種渠道的詢問。
任職要求:
1、大專以上學歷,普通話標準,表達清晰。
2、熱愛汽車銷售,有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神。
3、良好的溝通技巧和服務意識,能承受較大的工作壓力。
4、有4S店電話外呼及邀約工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-10-18
黃女士
監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧問的銷售工作,解決銷售過程中出現(xiàn)的各種問題 6、及時向各置業(yè)顧問傳達有關會議精神、決策,布置、下達各項工作,將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經(jīng)理及有關部門 7、協(xié)助置業(yè)顧問維護客戶關系 …… 建立客戶檔案,進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作 9、準時向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧問工作情況等報表 10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關系,維護公司權(quán)益和利益 11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關行業(yè)知識及政策法規(guī)
2024-10-18
張思亮
細化和制訂本部門的專業(yè)職能規(guī)劃及業(yè)務規(guī)劃,協(xié)助董事長編制本部門年度、季度、月度工作計劃及預算,并監(jiān)督計劃及預算的落實; 2、對本部門管理制度、工作標準、業(yè)務流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行; 3、負責組織公司商業(yè)項目的信息收集和篩選 …… ,以及商業(yè)地產(chǎn)及住宅地產(chǎn)項目商業(yè)部分的定位; 4、組織提交商業(yè)策劃方案和價格方案,設計招商渠道, 提出招商策略,并結(jié)合市場價格水平提出明確的租金價格和建議銷售價格; 5、組織收集各種招商信息,編制、
崗位職責: 1、組織財務部人員準確、及時地完成賬務處理,財務統(tǒng)計,編制各項財務報表,按管理要求提供財務信息; 2、積極參與制定每月的銷售提車計劃及商務政策;協(xié)助公司第一責任人及總部進行融資、資金調(diào)撥 …… 負責所得稅、增值稅、營業(yè)稅等公司應繳納的各項稅款的籌劃和繳納;及時了解并反饋相關稅務信息及地方政策; 5、負責組織、或協(xié)助進行公司各項資產(chǎn)(含固定資產(chǎn)、商品車、二手車、在修車、備件等)的定期盤點工作,
2.負責講解展示車型產(chǎn)品、活動信息、品牌介紹,并回答相關互動信息。 3.直播過程中與粉絲互動,活躍直播氛圍,進行粉絲運營,提高粉絲量和粉絲粘性。
2024-10-18
蘭小姐
1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確??蛻?em>信息真實有效、準確,同時做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對客戶進行面訪或電話回訪,收集客戶意見,提醒客戶用車保養(yǎng)事項(包括:新車交車面訪、新車銷售
2024-10-18
張思亮
; 2、負責率領銷售團隊完成銷售任務,對銷售團隊業(yè)績負責; 3、負責做好市場調(diào)查,客戶分析等工作,掌握各種最新信息資料,更好地促進銷售; 4、負責執(zhí)行例會制度,查看客戶登記本記錄情況; 5、合理安排銷售現(xiàn)場人員班次
7、協(xié)調(diào)集團公司、本店各部門之間的關系,保證信息流通暢通;合理配置各部門資源,最大化利用資源。 8、加強與廠家關系建立及維護, 爭取更多資源,保證業(yè)務工作開展流暢。
2024-10-18
蘭小姐
2.負責講解展示車型產(chǎn)品、活動信息、品牌介紹,并回答相關互動信息。 3.直播過程中與粉絲互動,活躍直播氛圍,進行粉絲運營,提高粉絲量和粉絲粘性。
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