2024-10-22
王春雷
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)餐飲前廳的日常服務(wù)工作
- 提供優(yōu)質(zhì)的客戶接待與咨詢服務(wù)
- 維護(hù)前廳區(qū)域的整潔與衛(wèi)生
任職要求
- 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神
- 能夠承受工作壓力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心
- 擁有良好的溝通能力和服務(wù)態(tài)度
2024-10-19
梁偉
有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
可接受輪班工作制
可接受應(yīng)屆畢業(yè)生
2024-10-18
黃金剛
崗位職責(zé):1、協(xié)助店長(zhǎng)做好前廳服務(wù)工作、人員管理工作。
2、協(xié)助店長(zhǎng)迎接客人的的禮儀培訓(xùn)、客人就餐中服務(wù)培訓(xùn)流程和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。
3、上班前檢查員工的儀表儀態(tài),凡不符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求的不能上崗。
4、按規(guī)范要求逐項(xiàng)進(jìn)行檢查并作好記錄,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)立即整改,必要時(shí)報(bào)告經(jīng)理。
5、開餐后帶領(lǐng)服務(wù)員按規(guī)范程序做好接待服務(wù)工作,督促服務(wù)員的具體操作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
6、店長(zhǎng)休息時(shí),履行代店長(zhǎng)職責(zé),帶領(lǐng)服務(wù)員召開服務(wù)員班前會(huì),傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指示,檢查本崗工作情況,聽取本崗員工意見;經(jīng)常代表本崗向店長(zhǎng)匯報(bào)工作,提出積極的建議。
2024-10-18
吳宏強(qiáng)
1、負(fù)責(zé)前廳接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,確保處于完好狀態(tài); 2、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 3、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門之間的工作。 職位招聘1人
2024-10-18
楊正年
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。
【工作內(nèi)容】 1、每班提前5-10分鐘到崗、簽到,完成交接班。 2、了解當(dāng)日酒店客情及各項(xiàng)會(huì)議、用餐活動(dòng)。 3、準(zhǔn)備好對(duì)客服務(wù)用品。 4、為團(tuán)隊(duì)提供行李進(jìn)出酒店的運(yùn)送工作。 5、為散客提供行李進(jìn)出酒店的運(yùn)送工作。 6、為客人提供行李寄存工作 7為客人提供換房服務(wù)。 8、為客人提供留言、信件、快件、報(bào)紙等遞送服務(wù). 9、為客人提供委托代辦服務(wù) 10、酒店范圍內(nèi)尋人服務(wù)。 薪資待遇:2400-2600+五險(xiǎn)一金+包吃住+月休6天+法定節(jié)假日
2024-10-18
吳宏強(qiáng)
辦理入住退房開發(fā)票等流程,推APP會(huì)員卡
2024-10-18
黃峻
辦理入住退房手續(xù),做好交接手續(xù)
2024-10-18
吳宏強(qiáng)
負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)
2024-10-18
黃嘉豪
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí),熟悉酒店各接待良好的儀容儀表,熟悉前廳工作流程
2024-10-18
林永德
客人入住、接待、離店、問(wèn)詢等服務(wù)
2024-10-18
潘少媚
1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理,按集團(tuán)前廳接待標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)前廳部新老員工; 2、負(fù)責(zé)OTA網(wǎng)評(píng)回復(fù)及后臺(tái)控房; 3、協(xié)助解決前臺(tái)的一般客訴,避免客訴升級(jí); 4、帶領(lǐng)當(dāng)班做好前廳接待工作; 5、完成上級(jí)下達(dá)工作任務(wù)指標(biāo)
2024-10-18
潘少媚
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問(wèn)訊、收款、辦理退房等服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班營(yíng)收無(wú)誤,收銀準(zhǔn)確; 3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作; …… 1.65m以上,中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、有服務(wù)意識(shí),具有酒店、餐飲等服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者 4、能接受倒班的上班時(shí)間 【晉升通道】前廳接待員-前廳領(lǐng)班-前廳主管
2024-10-18
翁祖疆
崗位職責(zé)(維也納國(guó)際酒店德保店) 1.負(fù)責(zé)所有客人的登記、入住、退房、結(jié)賬等接 待工作,按規(guī)定填寫、錄入電腦系統(tǒng) 2負(fù)責(zé)酒店總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、解答客戶對(duì)酒 店信息的咨詢電話 3隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息, 積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目 4.負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作, 確保當(dāng)班營(yíng)收無(wú)誤,收銀準(zhǔn)確。 5負(fù)責(zé)管理好客人貴重物品的寄存,并做好記錄 6做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性 7定期維護(hù)保養(yǎng)前臺(tái)設(shè)備,并保持前臺(tái)環(huán)境清潔 整齊 8完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng) 職位招聘1-3人
前廳接待員、客房服務(wù)員
2024-10-16
謝長(zhǎng)清
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的來(lái)客的接待、登記、導(dǎo)引,對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。 2、負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。 …… 4、保持前臺(tái)、前廳、門口走廊環(huán)境清潔。 5、負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作。 6、負(fù)責(zé)報(bào)刊訂閱及郵件分發(fā)管理。 7、協(xié)助來(lái)訪客人的接待、公司會(huì)議后勤工作。 8、遵守公司相關(guān)保密條例。
2024-10-10
周維
1.負(fù)責(zé)所有客人的登記、入住、退房、結(jié)賬等接待工作,按規(guī)定填寫、錄入電腦系統(tǒng)    2.負(fù)責(zé)酒店總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、解答客戶對(duì)酒店信息的咨詢電話   3.隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目    4.負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班營(yíng)收無(wú)誤,收銀準(zhǔn)確,并做好相應(yīng)班次的報(bào)表    5.負(fù)責(zé)管理好客人貴重物品的寄存,并做好記錄    6.做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性    7.定期維護(hù)保養(yǎng)前臺(tái)設(shè)備,并保持前臺(tái)環(huán)境清潔整齊    8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
約 17 個(gè)崗位

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