2024-10-18
黃女士
人事
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)新銷售車輛保險(xiǎn)的銷售推薦及手續(xù)辦理工作;
2.負(fù)責(zé)續(xù)保銷售工作及手續(xù)辦理;
3.對車輛新保、續(xù)保數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析;
4.負(fù)責(zé)車輛保險(xiǎn)業(yè)績的系統(tǒng)錄入,處理廠家在保險(xiǎn)方面的相關(guān)事宜 。
任職資格:
1.具有大專以上學(xué)歷;
2、2年以上相同崗位經(jīng)驗(yàn);
3、接受過車輛保險(xiǎn)相關(guān)技能的培訓(xùn),熟悉有關(guān)保險(xiǎn)銷售、索賠的工作流程;
4、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力,保密意識好,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作效率高,條理性強(qiáng),能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。
三、薪資待遇:
1、基本工資+績效工資+職務(wù)工資+五險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+節(jié)日福利+生日福利+不定期員工活動+員工培訓(xùn)
2、月休4天,行政班
3、工作地址:西鄉(xiāng)塘高新區(qū)科園大道
職位描述:
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)合理工作任務(wù);
2、按時(shí)保質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的車輛保養(yǎng),檢測及一般修理工作;
3、完成檢測、保養(yǎng)、一般修理之車輛工作;
4、保持工位及負(fù)責(zé)區(qū)域的5S工作,保持設(shè)備的清潔和保養(yǎng);
5、每天對使用及保管的維修設(shè)備及工具進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題即刻報(bào)告;
6、及時(shí)快速地診斷及報(bào)單,向客戶建議修理方案;
7、與同事及領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)溝通,處理好班組工作,提高工作效率;
8、維修過程中同領(lǐng)導(dǎo)溝通報(bào)告車輛狀況,協(xié)助維修報(bào)價(jià)和確定工作范圍;
9、嚴(yán)格按照各種操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè),確保生產(chǎn)安全;
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷,汽車維修類專業(yè);
2、持有乘用車駕駛證,以及汽車維修機(jī)電技師等級證書;
3、具備兩年以上汽車行業(yè)車間工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具備一定的協(xié)調(diào)能力,問題解決能力,團(tuán)隊(duì)合作能力。
2024-10-18
劉詩琴
\"一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對維修客戶回訪工作,并在系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果。具體包括首保/日常保養(yǎng)提醒、預(yù)約、老客戶回訪、服務(wù)營銷活動邀請等;
2、接聽服務(wù)來電,記錄來電客戶信息并受理客戶預(yù)約;
3、負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等);
4、負(fù)責(zé)對用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋;
5、編制回訪報(bào)告,定期對回訪工作進(jìn)行總結(jié),對回訪問卷、應(yīng)答話術(shù)等提出修改建議;
6、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的服務(wù)滿意度調(diào)查的實(shí)施及總結(jié);
7、負(fù)責(zé)配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作。
二、任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷;
2、1年以上服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、有一定的電話溝通禮儀;
4、了解汽車產(chǎn)品知識。\"
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