1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確??蛻粜畔⒄鎸?shí)有效、準(zhǔn)確,同時做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露;
2、對客戶進(jìn)行面訪或電話回訪,收集客戶意見,提醒客戶用車保養(yǎng)事項(包括:新車交車面訪、新車銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒);
3、回應(yīng)、安排客戶預(yù)約進(jìn)廠事項;
4、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作(包括節(jié)假日祝福、車主活動、愛車講座的邀約開展、客休區(qū)服務(wù));
5、維護(hù)客戶關(guān)系,解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生;
6、完成活動邀約工作
7、銷售前臺客流登記。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,會操作OFICCE辦公軟件
2、服務(wù)意識強(qiáng),有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任心
任職要求:!
1.持有有效的消防設(shè)施操作員證書。
2.具備一定的消防知識和技能,熟悉消防設(shè)施的操作和維護(hù)。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),有較強(qiáng)的責(zé)任心和安全意識。
4.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。
薪資待遇:
工資***,七小時制,含中午和晚餐,購買五險一金,根據(jù)個人能力和經(jīng)驗(yàn)***
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