2024-10-21
貝學(xué)東
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與簽約,建立并維護(hù)客戶關(guān)系
2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行客戶拜訪和溝通,提升客戶滿意度
3、針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,為個(gè)人客戶提供專業(yè)服務(wù)和解決方案
任職要求:
1、具備出色的客戶服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶需求和問題
2、擁有強(qiáng)大的溝通能力,能夠有效進(jìn)行客戶交流和關(guān)系維護(hù)
3、有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷及地推經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立開展業(yè)務(wù)拓展
工作職責(zé):
1、用旺旺、千牛和顧客交流,解答咨詢,促成銷售;
2、追蹤物流,確??爝f及時(shí)妥善送達(dá);
3、接受并處理客戶投訴,了解投訴原因并提出改善建議;
4、上下架產(chǎn)品,優(yōu)化商品評(píng)價(jià),做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
任職資格:
1、熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件,打字速度快;
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有一定了解,有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、善解人意,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,頭腦清晰,有較強(qiáng)應(yīng)變能力,能在短時(shí)間內(nèi)了解商品并為顧客解答和推薦;
4、工作細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn),有耐性,責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作精神佳;
5、抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。
約 2 個(gè)崗位
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